NEXT - Английский монобрендовый магазин
Торговая марка Next – один из британских лидеров в области розничной торговли. По всему миру открыто более 130 семейных универмагов этой фирмы. В них можно легко подобрать себе и всем членам семьи и одежду, и обувь и различные оригинальные аксессуары.
Одежда Next – это изысканные, модные, качественные и удобные модели на разные случаи жизни и для любой погоды. Детская одежда представлена несколькими линиями для девочек и мальчиков разного возраста.
Одежда для новорожденных и до полутора лет представлена яркими, нарядными платьицами, боди, комбинезонами, спальниками, нагрудниками. Знаменитое английское качество, нарядные расцветки, удобство и безопасность – отличительные черты этих моделей.
Одежда для детей от трех месяцев и до пяти лет – стильные вещи для любого времени года. Для девочек - в широком ассортименте джинсы, леггинсы, куртки, юбки, топы, трикотаж, платья, праздничная одежда, купальники, обувь, аксессуары. Для мальчиков предложены куртки и пальто, джинсы и трикотаж, шапки, шарфы и перчатки. В этой коллекции можно также найти спортивную форму, пижамы, разнообразные аксессуары.
Детям от 3 до 16 лет Next предлагает шикарные купальники, красивое белье для девочек. Представлены здесь и школьная форма, спортивная одежда, а также праздничные модели. Очень красиво выглядит коллекция для девочек, выполненная в морском стиле, в белом и синем цвете. Мальчикам понравятся яркие, качественные футболки «Некст», не теряющие формы и яркого цвета даже после бесчисленных стирок. Не оставят никого равнодушным и строгие костюмы, рубашки, жилетки и брюки, спортивная форма, удобная и красивая обувь.
Но и взрослые люди в этом магазине легко подберут себе все необходимое.
В магазине представлена и элегантная повседневная одежда и строгая классика, есть и праздничные коллекции, одежда и обувь для активного отдыха и пляжа. Иными словами, в этом магазине можно полностью составить свой гардероб на все случаи жизни.
Сайт магазина: www.next.co.uk
Однако следует учесть, что при покупке на английском сайте доставка возможна только по Англии, также как при покупке, например, на американском сайте доставка осуществляется только по Америке. Для русских покупателей имеется специальный сайт http://ru.nextdirect.com/ru/, полностью русифицированный и с ценами в рублях.
Если сравнить цену в английском и российском магазине, то на некоторые товары в английской версии сайта цена может быть ниже (разница может доходить до 20%). Однако, если учесть необходимость в этом случае пересылать товар из Англии в Россию через посредника (а это - дополнительные расходы), то экономия может оказаться весьма сомнительной.
Как показывает практика, проще и выгоднее покупать товары напрямую в российской версии сайта.
Оплата российскими картами: Возможна. Если Ваш банк поддерживает технологию 3D-Security, то оплата будет произведена именно таким образом, что гарантирует безопасность платежей.
Оплата через PayPal: Есть.
Международная доставка: Есть. Осуществляется посредством курьерской службы FedEx.
Стоимость и сроки международной доставки: Стоимость доставки - бесплатно, т.е. Вы платите только стоимость товара, указанную на сайте.
Доставка на адреса пересылочных компаний: Возможно, при условии, что посредник находится в той же стране, что и сайт, с которого делается заказ.
Налоги при международной доставке: Нет.
Скидки, коды, бонусные баллы: Сейчас и в ближайшем будущем никаких кодов, скидок, акций, и распродаж для русских покупателей не предвидится...
Выходные и праздники: Магазин принимает заказы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Обработка заказа может занимать как 2 часа, так и 3 дня.
В случае возникновения срочных вопросов, можно связаться с магазином по телефону 8-10-8002-7254011 и получить ответы на все вопросы от русскоговорящей службы поддержки.
Телефонная линия доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Можно также воспользоваться электронной почтой, заполнив форму на специальной странице сайта.
Перед началом покупок в магазине необходимо зарегистрироваться.
Для этого необходимо на заглавной странице сайта нажать на кнопку "Моя учетная запись". Вы окажетесь на странице входа/регистрации. Новым пользователям необходимо на кнопке "Зарегистрироваться", и Вы окажетесь на странице ввода персональных данных.
Заполняете все указанные поля, при этом имя и фамилию следует писать латинскими буквами.
На следующем шаге необходимо заполнить адрес доставки (также латинскими буквами). Телефон нужно указать в формате 8495... или 7495... без дефисов и пробелов.
Данные вводим аккуратно и внимательно, самостоятельно исправить ошибку в аккаунте после того, как данные будут сохранены, Вы не сможете, придется звонить или писать в Некст с просьбой исправить информацию.
В аккаунте НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ никакие данные про ваши заказы. Только ваша контактная информация и адрес доставки.
Теперь можно приступать к выбору товара и покупке.
Все товары на сайте собраны в группы:
- товары для женщин
- товары для мужчин
- товары для малышей (в свою очередь делятся на товары для новорожденных от 0 до 18 месяцев и на товары для детей от трех месяцев до 6 лет)
- товары для девочек
- товары для мальчиков
- обувь
- аксессуары
- товары других брендов (в магазине в небольшом количестве представлены одежда, обувь и аксессуары некоторых популярных брендов)
- товары для спорта
- товары для дома.
Каждая из групп товаров в свою очередь разбита на несколько категорий.
Выбрав нужную категорию, просматриваете все товары. Как правило, выбранный товар на фото будет представлен в сочетании с другими подходящими по стилю товарами, например, курта будет предложена вместе блузкой или футболкой и джинсами. Вы можете купить как все предложенные товары сразу, так и отдельно нужную вещь. Выбрав нужную вещь, указываете необходимый цвет, размер и кладете в корзину. После этого можно либо продолжить поиск других товаров, либо перейти к оплате.
Обратите внимание, что помещенные в корзину товары будут удалены из нее, если Вы не будете пользоваться компьютером более 30 минут. К сожалению, сохранять содержимое корзины пока невозможно.
Для оформления заказа необходимо нажать на кнопку "МОЯ КОРЗИНА : ЗАКАЗАТЬ" в правом верхнем углу.
Вы снова увидите содержимое своей корзины. Нажав на кнопку "Оформить заказ" Вы попадете на следующую страницу:
Здесь необходимо выбрать способ оплаты, подтвердить свое согласие с условиями и нажать на кнопку "Продолжить".
Оплатить Ваш заказ Вы можете только банковской картой любой из используемых систем (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club).
Другие способы оплаты не предусмотрены.
На следующем этапе необходимо указать свои платежные данные - номер карты, ее проверочный код (CVC/CVV), срок действия, фамилию и имя держателя карты. Нажав после этого на кнопку "оплатить" Вы попадете на страницу безопасной оплаты, откуда Вас автоматически переключит на страницу Вашего банка, где необходимо будет ввеcти дополнительный проверочный код (из СМС-сообщения, с чека, со специальной карты и т.д. - в зависимости от принятого банком способа безопасного платежа).
После оплаты заказа на почту приходит письмо с данными вашего заказа (в редких случах бывает что даже письма не присылают). Больше никакой информации по вашему заказу Некст не дает. Ни трека, ни подтверждения отправки, ничего.
Платежная карта, которая будет использоваться для оплаты заказа, должна быть зарегистрирована на владельца учетной записи по адресу владельца учетной записи.
Случается, что платеж не проходит. Одной из возможных причин может быть то, что магазин не принимает к оплате банковские карты с заканчивающимся сроком действия. Либо служба безопасности магазина по каким-либо причинам не пропускает платеж (например, биллинг-адрес карты не совпадает с адресом, который Вы указали). В этом случае выход только один - использовать другую карту.
Доставка заказов осуществляется службой FedEx в течение 6 - 8 рабочих дней.
В период государственных праздников и выходных дней для доставки заказа может потребоваться большее количество времени.
В настоящее время доставка всех заказов осуществляется бесплатно, независимо от количества заказанных товаров.
Поскольку доставка осуществляется коммерческой курьерской службой, максимальная стоимость купленного товара не должна превышать лимитов бесплатного таможенного оформления, установленных для таких служб. В России это - 200 евро за одну посылку в день. В случае, если стоимость посылки будет выше, Вам придется самостоятельно заниматься ее таможенным оформлением, либо нанимать таможенного брокера и оплачивать его услуги по проведению таможенной очистки.
После отправки товара на Ваш почтовый ящик поступит письмо с указанием трек-томера Вашей посылки. Отследить ее по этому номеру можно на сайте FeDex.
По прибытию в Ваш город курьер доставит посылку по указанному Вами адресу. Обычно перед тем, как привезти посылку, курьеры звонят и уточняют адрес доставки. Вам остается только расписаться в получении посылки и порадоваться обновкам.
При любых проблемах с заказом (прошло 10 дней а посылка не пришла) следует звонить на номер 8-10-8002-7254011. Звонок круглосуточный и бесплатный. При дозвоне вам предлагают выбрать: если говорите по английски, нажимаете кнопку 1, если нет то 2, и вам дают переводчика.
Вы можете изменить состав или полностью отказаться от заказанных Вами товаров, если купленный товар еще не был отправлен. Чтобы изменить состав заказа или отказаться от отдельных товаров, необходимо позвонить по телефону +44 116 284 7948 в отдел обслуживания покупателей. Следует учесть, что работает отдел обслуживания покупателей с 8 часов утра до 11 часов вечера (время по Гринвичу) 7 дней в неделю.
Если же Ваш заказ уже начали собирать к отправке или уже отправили, Вам потребуется дождаться его получения и выполнить процедуру возврата.
Вернуть неиспользованный товар за полное возмещение его стоимости (при условии сохранности товара в новом неиспользованном состоянии) можно по почте в течение 28 дней со дня его получения, для чего требуется оформить бланк возврата, размещенный на обратной стороне извещения о доставке.
Следует учесть, что почтовые сборы при этом оплачиваются отправителем и не возмещаются компанией Next.
Возвращаемые товары необходимо отправлять по почте по следующему адресу:
NEXT PO BOX 1124 BRADFORDBD 4 6 WA ENGLAND
Если с момента отправки Вашего заказа до момента отправки посылки с возвратом прошло более 28 дней, магазин может не возвращать деньги за товар или возместить его стоимость по текущей или последней продажной цене.
Косметические средства, предметы личной гигиены и некоторые ювелирные изделия могут быть возвращены только в случае обнаружения производственного брака. Если на товаре размещена защитная наклейка-пломба, в случае ее нарушения возмещение стоимости или обмен товара не производится, кроме случаев ее нарушения в результате производственного брака.
Возмещение стоимости возвращенного товара производится на кредитную карту по поступлении товара на склад компании Next. Поступление возмещаемой суммы на карту происходит в течение 28 дней.

12 комментариев
Лимит FedEx для регионов и Москвы - 200 евро в день, и в соотвествии с Таможенным Кодексом Таможенного Союза 31 кг. и / или 1000 евро в течении 30 дней, для частных лиц получателей
Вы правы в отношении лимита для таможенного оформления непосредственно через FedEx. В статье действительно была устарелая информация. Сейчас она исправлена. Более подробно с вопросами таможенного оформления можно ознакомится в соответствующей статье, посвященной этим вопросам.
https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/customs
Есть небольшое противоречие:
Раздел "проблемы при оплате"
После оплаты заказа на почту приходит письмо с данными вашего заказа (в редких случах бывает что даже письма не присылают). Больше никакой информации по вашему заказу Некст не дает. Ни трека, ни подтверждения отправки, ничего.
Ниже, раздел "Доставка заказа"
После отправки товара на Ваш почтовый ящик поступит письмо с указанием трек-томера Вашей посылки.
Т.е. - будет трек или нет???
Имелось ввиду, что в Нексте нет как такового личного кабинета и после оформления и оплаты заказа на самом сайте нельзя посмотреть информацию об этом заказе. Вся информация будет только в письмах, которые придут на почту после оплаты и после отправки заказа. Трек естественно будет указан в письме.
теперь понятно, спасибо. А то сделал заказ - и не понятно, ждать чего-то, или сюрприз будет )) И.., кстати, - не решаюсь нажать кнопку "Править" -оплата Paypal вполне теперь возможна.
Да, действительно. Спасибо за информацию. Сам поправлю.
Столкнулась с сервисом Некст. Просто молодцы, репутацией дорожат. Если случается брак, то делают возврат за свой счёт и за товар тоже возвращают без проблем.
В Молдову высылают? Бесплатна ли доставка? С русской версии можно заходить?
Нет, доставки в Молдову у них нет.
Добрый день! Я хочу делать покупки на английской версии сайта некст самостоятельно, но не могу пройти регистрацию. Многие пишут, что сейчас англ.next не регестрирует и не осуществляет доставку в россию, т.е. все желающие должны покупать в nextdirect. Т.е. для регистрации нужен британский адрес и номер телефона.
Подскажите пожалуйста, как обойти это правило? Читала про альфапарсел, они выкупают некст для своих клиентов. Однако некст не осуществляет доставку как они говорят на их виртуальный адрес, следовательно я не смогу через них делать покупки самостоятельно. Только делать заказ, а они его для меня выкупят. А хочется самой.
Здравствуйте!У меня точно такой же вопрос!Можно ли как то делать покупки самостоятельно,пользуясь только виртуальным адресом?Не могу несколько дней зарегистрироваться,может проблема как раз в адресе?
В последнее время вошло в систему не возвращать денежные средства по возврату. Присылают по электронной почте сообщение о возврате стоимости всех вещей по возврату, а фактически оплачивают только часть. звонки на горячую линию ни к чему не приводят, сообщают, что по ответу финансового отдела возврат оформлен. Никакого подтверждения оплаты не предоставляют. Что происходит не понятно, заказывать в этой компании больше желания не овзникает