Fantastic-tshirts.com - дизайнерские футболки

Редакция #1,004 от Статус: текущая утвержденная версия История правок и авторы

Американский магазин Fantastic-tshirts нельзя назвать огромным супермаркетом с большим выбором различной одежды. Это небольшой узкоспециализированный магазин, который специализируется на дизайнерских футболках и занимается исключительно продажей продукции американской компании The Mountain. Сама компания, конечно же, тоже производит розничные продажи, но Fantastic-tshirts является одним из немногих ее партнеров, у которых можно сделать розничный заказ по практически оптовой цене, получив при этом индивидуальное и качественное обслуживание. Данный интернет-магазин, по сути, является семейным бизнесом, организованным в 2005 г американской художницей с поэтическим именем Dawn (Рассвет), которая является и хозяйкой и главным менеджером в одном лице.

Отличительных особенностей у Fantastic-tshirts несколько.

Это, во-первых, ассортимент товаров. В данном магазине можно сделать заказ практически на все товары из каталога компании The Mountain.

Во-вторых, это исключительно индивидуальный и доброжелательный подход к обслуживанию каждого клиента и учета его потребностей, как в товаре, так и в выборе способа доставки.

В-третьих, это ценовая политика. На сегодняшний день в Fantastic-tshirts установлены минимальные розничные цены на продукцию The Mountain, а стоимость доставки полностью соответствует почтовым тарифам USPS. Покупка и доставка из этого магазина обходится дешевле, чем из официального розничного магазина The Mountain.

В-четвертых, это контроль качества товара перед отправкой. Если будет обнаружен какой-то заводской брак, товар будет заменен еще до отправки.

И в-пятых, это география отправок, включающая Россию, Украину, Беларусь, Казахстан, Молдову, Латвию.

Страна: США.

Оплата российскими картами: Возможна. Производится через гостевой аккаунт PayPal.

Оплата через PayPal: Возможна. Является основным способом оплаты.

Международная доставка: Есть. Осуществляется с помощью американской почтовой компании USPS. Вид отправления можно выбрать и обговорить при заказе.

Доставка на адреса пересылочных компаний: Возможна, товары отправляются на адреса таких компаний без проблем.

Стоимость и сроки доставки по США: Доставка по США - бесплатно. Сроки доставки 4-5 дней.

Стоимость и сроки международной доставки: Стоимость доставки считается индивидуально для каждого заказа и учитывает вес заказа, количество заказанного товара, пожелания покупателя по виду почтового отправления. Стандартным видом отправлений является First Class Mail International. Такой вид отправления позволяет одновременно отправить до 3 взрослых футболок любого размера. Стоимость такой доставки – от $20,06 (в зависимости от веса). При заказе от 4-х футболок возможна отправка как First Class Mail так и Priority Mail (по договоренности с магазином). В среднем доставка в Россию занимает 30-45 дней. Все отправления (включая отправления первого класса) застрахованы.

Отслеживание: По умолчанию отправления First Class Mail International и Priority Mail Flat Rate envelope не отслеживается за пределами США. По желанию клиента возможно оформление трек-номера для любого отправления. Стоимость предоставления трека - порядка $14.

Скидки и распродажи: Вся информация о скидках и о проводимых акциях размещена на странице http://www.fantastic-tshirts.com/coupon_code.html. Читатели данного сайта могут использовать купон GSCONTO, предоставляющий скидку 5% на футболки и скидку $7 на худи. Действие купона не распространяется на товары из разделов Sale и Clearance.

Выходные и праздники:Заказы принимаются круглосуточно, без выходных. Обработка заказов и отправка осуществляется только в рабочие дни.

Американская кампания The Mountain имеет огромную аудиторию почитателей. Футболки Mountain признаны самыми лучшими футболками в мире. Эти оригинальные футболки из США имеют сертификат Oekotex, что на 100% подтверждает отсутствие при их производстве химических добавок. Футболки шьются на американском предприятии в Мексике, а окраску проходят в провинции Нью-Гемпшире на северо-востоке США. Все футболки шьются только из высококачественного 100% натурального хлопка. Компания The Mountain сотрудничает с лучшими художниками и дизайнерами в стилях природы и фэнтези, создающих футболки которые не могут оставить равнодушным ни одного покупателя. В настоящее время каталог The Mountain насчитывает более 800 дизайнерских рисунков, как для взрослых, так и для детей. Вот только несколько, наиболее ярких примеров:

Все рисунки внедряются в структуру ткани безопасными красками на водной основе (футболки можно гладить прямо по рисунку), в этих футболках Вы никогда не почувствуете признаков аллергии. Помимо этого фирменные футболки The Mountain выполнены без боковых швов, они проходят предварительную стирку, термообработку и усадку, поэтому они не садятся и не перекручиваются после стирки. Даже через несколько лет эксплуатации футболка не сядет и не вытянется, воротник не растянется, а рисунок сохранит яркость своих цветов.

Как уже говорилось выше, магазин этот не большой и узкоспециализированный, поэтому сайт магазина Fantastic-tshirts довольно простой. Поиск и выбор товара осуществляется по разделам, обозначенным в левой части сайта. Названия разделов отражают основные направления рисунков на футболках или названия отдельных коллекций, как, например, Manimals.

Выбирая тот или иной раздел, Вы попадаете на страницу, где можно посмотреть все футболки, относящиеся к этому разделу и имеющие соответствующие рисунки. Например, в разделе Aquatic Life находятся футболки с рисунками на тему «Водная жизнь». Как правило, вначале представлены новинки. Если раздел содержит несколько страниц, но внизу страницы Вы увидите кнопку Next page (Следующая страница).

Рассмотрим подробнее информацию, которая нам понадобится для выбора той или иной футболки:

Блок 1. Информация о том, какие размеры предлагаются, есть в наличии, стоимость в зависимости от размера. В данном случае мы видим, что есть взрослые (Adult) и детские (Child) размеры и информацию о стоимости взрослых размеров до размера XL включительно, а так же информацию о том, что в настоящее время на складе отсутствуют размеры S и M.

Блок 2. Информация о больших взрослых размерах и их стоимости.

Блок 3. Информация о детских размерах и их стоимости. В данном случае в наличии присутствуют детские размеры от S до XL.

Блок 4. Информация об артикуле (номере) модели футболки. Она будет необходима в момент заказа. В данном случае для взрослых размеров это 10-3308, для детских – 15-3308. Кнопка добавления товара в корзину (Add to Cart) предназначена для оформления заказов для жителей США. Как сделать заказ с отправкой за пределы США будет описано ниже.

Информация о ценах, представленная на скриншотах - ориентировочная и актуальная на момент написания статьи. Точную информацию о действующих ценах всегда можно получить непосредственно на сайте магазина.

Таблица размеров по конкретной модели футболки находится в выпадающем списке Select Size. Значение chest является обхватом футболки в районе груди. Если разделить это значение пополам, получится ширина футболки между подмышечными швами.

Таблицы размеров по основным сериям следующие:

Футболки The Mountains Classic (артикулы начинаются с цифр 10 и 15)

Размер футболки

Ширина, см

Высота, см

Child S

33-36

42-44

Child M

38-41

48-51

Child L

41-43

55-58

Child XL

45-48

60-63

S

47-50

62-66

M

50-53

68-71

L

55-57

72-76

XL

61-63

76-78

XXL

64-66

79-83

XXXL

68-71

85-88

4XL

74-76

 

5XL

77-79

 

Таблицу размеров, представленную магазином можно посмотреть на странице размеров.

Поскольку все изделия проходят предварительную термообработку и усадку, производитель допускает отклонение в размерах до 5% по ширине и до 7% по длине изделия.

Для определения приблизительного веса посылки, магазин предоставил следующую информацию по весу отдельных изделий:

Футболки для взрослых:

  • Small - 7 унций (≈ 198 г.)
  • Medium - 8 унций (≈ 227 г.)
  • Large - 9 унций (≈ 255 г.)
  • XL - 10 унций (≈ 284 г.)
  • 2XL - 11 унций (≈ 312 г.)
  • 3XL - 12 унций (≈ 340 г.)
  • 4XL - 13 унций (≈ 369 г.)
  • 5XL - 13 унций (≈ 369 г.)

Детские футболки:

  • Small - 4 унций (≈ 113 г.)
  • Medium - 5 унций (≈ 142 г.)
  • Large - 6 унций (≈ 170 г.)
  • XL - 7 унций (≈ 198 г.)

При формировании заказа необходимо учитывать следующее. Все заказы по территории США отправляются бесплатно. Заказы, отправляемые за пределы США, нуждаются в дополнительной обработке в части расчета стоимости доставки в зависимости от размера заказа и ваших пожеланий к выбору способа отправки. Заказ формируется путем отправки письма на адрес электронной почты sales@fantastic-tshirts.com Письмо должно содержать в себе следующую информацию:

  • Название футболки
  • Модель (взрослая, детская, платье)
  • Артикул
  • Необходимый размер
  • Необходимое количество
  • Страна доставки и адрес доставки. Адрес доставки указывается транслитом.
  • Номер телефона получателя
  • Купон на скидку

Номер телефона получателя является обязательным для заполнения адресной формы отправляемого пакета. Указание номера в значительной степени ускорит подготовку вашего заказа к отправке.

Пример содержания такого письма, на основе футболки рассмотренной выше:

I would like to buy the following items:

Stingrays

Adult T-Shirt # 10-3308

Size – Large

Quantity – 1

Stingrays

Child T-Shirt # 15-3308

Size – Small

Quantity - 1

Delivery: Russia, 119015, Moscow, ul.Mira, d.10, kv.15, Ivan Ivanov

Phone number: +7 (911) 911-91-91

Coupon Code: GSCONTO

Действие купона не распространяется на товары из разделов Sale и Clearance.

Таким образом, будет сделан заказ на доставку в Россию 2-х футболок – одной взрослой размера L и одной детской размера S и получена скидка в 5%. Далее Вы можете добавить свои пожелания по способу доставки и указать, нужен ли Вам номер для отслеживания или не нужен. К сожалению русскоязычной поддержки в данном магазине нет, так что писать придется по-английски. Если это сложно, можно просто скопировать в письмо информацию о нужной футболке.

Следует учитывать, что регистрируемая почта (наличие трек-номера) будет существенно дороже обычной отправки, т.к. только одна опция registered mail около 14 USD.

Ознакомится с видами почтовых отправлений и их стоимостью можно на официальном сайте USPS в разделе калькулятор.

После отправки этого электронного письма формирование заказа можно считать завершенным. В течение 24-48 часов Вы получите ответ от Dawn с расчетом точной стоимости вашего заказа, включая стоимость доставки.

Вместе с письмом, подтверждающим ваш заказ, Вы так же получите по электронной почте счет для оплаты через PayPal. Выглядит он примерно так:

Трудностей с оплатой возникнуть не должно. Достаточно просто нажать кнопку Оплатить счет и Вы попадете на стандартную страницу оплаты PayPal . Далее необходимо провести стандартную процедуру оплаты через PayPal. Для этого необходимо нажать ссылку Have a PayPal account?, ввести свой логин и пароль PayPal и произвести оплату.

Если у Вас нет PayPal аккаунта, то в блоке Don`t have a PayPal account? на этой же странице, в поле Country необходимо выбрать из выпадающего списка вашу страну. После этого Вам будет предложено ввести данные своей банковской карты, адрес для доставки и провести оплату через гостевой аккаунт PayPal .

Вся информация должна быть введена латинскими буквами!

После заполнения всех полей и нажатия кнопки Просмотреть и продолжить произойдет переход на страницу стандартной оплаты PayPal. После завершения оплаты, Вы получите на свой электронный адрес письмо от PayPal, подтверждающее факт оплаты и содержащее сведения о вашем заказе, его стоимости, а так же уникальный номер данной трансакции на PayPal.

Обработка и отправка заказа производится в среднем в течение 7-10 дней. Это связано с тем, что центральные склады компании The Mountain работают только с понедельника по четверг и доставка до магазина не всегда может быть выполнена оперативно.

Но вполне возможно, в случае наличия товара, обработка и отправка заказа может занять и меньшее количество времени.

После отправки товара, Вы получите на электронную почту письмо с подтверждением отправки и номером для отслеживания, если Вы о нем договаривались с хозяйкой магазина.

Как показывает практика, в этом отношении работа магазина не вызывает нареканий. В случае каких либо задержек или непредвиденных обстоятельств, хозяйка магазина сама свяжется с Вами по электронной почте, поставит Вас в известность и предложит пути решения возникшей проблемы.

Хозяйка магазина Dawn очень доброжелательна и весьма охотно реагирует на любые письма покупателей. Как правило, все возникшие проблемы решаются оперативно.

В случае если прислали не то, что Вы заказывали, либо товар имеет брак (что маловероятно, т.к. каждая вещь проверяется перед отправкой), расходы на возврат товара будут компенсированы. Для этого свяжитесь с хозяйкой магазина Dawn, напишите ей суть проблемы и следуйте предложенным инструкциям.

Единственное условие – сохранность всех бирок и этикеток, т.е. вещь не должна быть ношеная и стиранная.

В случае если Ваша посылка не пришла в течение 45 дней с момента ее отправки - свяжитесь с хозяйкой магазина по электронной почте, напишите ей суть проблемы и следуйте предложенным инструкциям. Поскольку все отправления застрахованы, Dawn пришлет Вам для заполнения электронную форму от страховой компании и инструкции по ее заполнению. После заполнения Вами формы и отправки ее в магазин, ваш заказ будет отправлен Вам повторно.

Магазин очень лоялен к своим покупателям, поэтому, перед открытием каких либо споров, пожалуйста свяжитесь с хозяйкой магазина по электронной почте и обсудите вашу проблему. В 99% процентах случаев магазин пойдет вам на встречу и компенсирует ваши потери за свой счет.

Естественно, что не стоит заниматься покупательским экстремизмом и предоставлять магазину заведомо ложную информацию.

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

Последние вопросы по этой теме

17 комментариев

  • Первопроходец (гость)

    Глянул магазин, футболки конечно супер, но я ищу что нибудь не такое мажорное, мне нужна футболка с провокационными … читать полностью в разделе Вопросы и Ответы

  • igor 30.0k

    Ну тогда вам конечно не в Fantastic-TShirts надо а напрямую в http://www.tshirthell.com - там маек со … читать полностью в разделе Вопросы и Ответы

  • Anatoly 35.0k

    Производитель футболок, упомянутых в статье, компания The Mountain повышает свои отпускные розничные цены.

    Хозяйка магазина fantastic-tshirts.com Dawn любезно предоставляет всем скидку на классические линейки футболок в размере 15%. Для этого в письме с заказом необходимо указать промо-код на скидку - FALL2012. Скидка не распространяется на серию Organic Cotton, платья и женские майки без рукавов.

    Подробную информацию читайте на сайте http://www.fantastic-tshirts.com/coupon_code.html

  • aarnet 13

    доставка по US - SHIPPING Normal ETA of 10 - 14 "BUSINESS DAYS"

    это что за бред....

  • aarnet 13

    и даже больше - при оплате пайпалом - Shipping method: Standard Shipping (2-3 Weeks) - это что ?

  • aarnet 13

    ну собственно заказал футболку, посмотрим на оперативность и как работают купоны FALL2012 и NEW2013 на 15% через рефунд пайпала (при прямой оплате пайпалом предлагается только такой метод скидки - через рефунд), но что-то как-то мутновато все... в америке ли местонахождение магазина ?

    • aarnet В самой что ни на есть Америке, не сомневайтесь. Этакий маленький семейный магазинчик, поэтому есть всякий шероховатости и в плане дизайна сайта и в плане отсутствия привычной для крупняка тотальной автоматизации всего процесса покупки. Но магазин проверен множество раз, хозяйка магазина очень порядочная и отзывчивая женщина. В общем не всегда можно судить о качестве конфеты по обёртке ;-)

      igor 30.0k
    • aarnet в америке ли местонахождение магазина ?

      точно в Америке, я дважды у нее заказывала

      1-й раз без трека (32 дня)

      2-й раз с треком (3 недели)

      кстати, можно торговаться, она очень общительная.

      И футболки у нее, как мне показалось, по качеству лучше тех что мне присылали с ebay.

      olikus 72
  • aarnet 13

    "1-й раз без трека (32 дня)

    2-й раз с треком (3 недели)"

    это доставка в РФ или на американский адрес ?

    15% скидку рефундом на пайпал магазин мне уже сделал... ждем футболку :)

  • aarnet 13

    вот видишь - а это доставка по US - Shipping method: Standard Shipping (2-3 Weeks)...

    и кроме рефаунда больше никаких контактов от сейлера... ни треккига, ни письма о том что заказ прият...

    • оплата - 01 nov 2013

      рефунд скидки - 01 nov 2013

      отправлено - 08 nov 2013 via U.S. Postal Service First-Class

      получено на адресс в US - 12 nov 2013

      итого две недели

      aarnet 13
  • Дмитрий (гость)

    По моему это какой-то развод... После оплаты заказа, ни ответа, ни привета оттуда... Жаль, повелся....

  • Санчес (гость)

    Один раз заказывал здесь лет пять назад. Классные футболки. Сейчас не открывается сайт. Печаль.