Chemical UK - молодёжная одежда, винил, музыкальное оборудование
Магазин Chemical-Records (Chemical UK, chemicaluk.com) будет интересен прежде всего тем, кто живёт музыкой, не мыслит своей жизни без Drum and Bass, Trance, Hardcore, House etc и хочет оставаться на "своей волне" и в клубе, и во время учёбы, и в повседневной жизни. Для этого у магазина есть всё необходимое. Это и одежда "уличного стиля", и огромный выбор музыкальных дисков, цифровой контент, музыкальное и звуковое оборудование от простеньких наушников-затычек для плейера до солидных акустических систем, а также забавные сувениры и гаджеты. А может быть Вы хотите попробовать себя в роли диджея? Пожалуйста! Для Вас представлен весьма обширный выбор диджейского оборудования.
Страна: Великобритания
Адрес: Unit C2, St.Vincent's Trading Est., Feeder Road, Bristol, BS2 0UY, United Kingdom.
Оплата через PayPal: Нет
Особенности оплаты: Все цены на сайте указаны в английских фунтах. Для России VAT автоматически вычитается при чекауте.
Официальный сайт: http://www.chemical-records.co.uk
Контакт со службой поддержки: через форму на сайте по ссылке: http://www.chemical-records.co.uk/sc/ContactUsRequest
Телефон службы поддержки: +44 (0) 1179 714924 Mon-Fri Only (9am-7pm British Local Time)
Следует немного подробней остановится на описании ассортимента магазина. Все представленные товары разделены на несколько групп:
Раздел Music, как нетрудно догадаться, содержит в себе немалый выбор электронной музыки как на физических носителях (CD и винил), так и цифровой контент. Есть выбор как по жанрам, так и по выпускающим лейблам.
Одежда представлена в разделах Menswear и Womenswear. Навигация также довольно удобна. Доступен выбор как по брендлисту (довольно внушительному), так и по типу необходимой одежды или обуви. Представлены и яркие молодёжные sreetwear марки, такие как Addict, Boxfresh или Maharishi, и довольно консервативная вневременная классика повседневного гардероба, наподобие обуви Clarks. Не забыт и добротный аутдор. Для зимы замечательным (хотя и недешёвым) выбором будет знаменитая парка от Canada Goose.
В разделе Skate можно найти всё необходимое для катания, доски и "запчасти" к ним.
В разделе Еquipment представлена акустика, звуковое и диджейское оборудование. Брэндлист также довольно немалый. Представлены такие производители как Korg, Monster, Pioneer, Sennheiser, Shure и многие другие.
В разделе Gadgets можно найти немало приятных сувениров, чехлов для айфонов или просто милых и забавных безделушек.
Для того, чтобы пользоваться магазином и оформлять заказы, нам потребуется пройти несложную процедуру регистрации. Зарегистрироваться можно как после выбора и подтверждения необходимых вещей в корзине, так и непосредственно перед покупкой. В любом случае процесс регистрации будет абсолютно идентичен.
Для того чтобы зарегистрироваться, выбираем пункт в верхнем правом углу страницы и жмём на Register:
В открывшейся странице нужно заполнить информацию о себе.
В графе First Name указываем имя, в графе Last Name указываем фамилию.
В зарубежных интернет-магазинах всю информацию необходимо указывать только латиницей. Кириллический шрифт может быть не только не понят сотрудником магазина, но и попросту отобразиться в виде нераспознаваемых символов, что приведёт к невозможности отправки заказа.
В графе Email указываем адрес своей электронной почты. Для интернет-шопинга лучше не пользоваться отечественными почтовыми серверами во избежание попадания адреса в спам-лист магазина. Лучше воспользоваться почтовым ящиком, например на gmail. Электронная почта для покупок по Интернет - это очень важный аспект, т.к. в первую очередь именно посредством переписки осуществляется коммуникация со службой поддержки магазина.
В графе Password указываем пароль (не менее шести знаков) и ниже подтверждаем его. Ниже ставим галочку перед "I have fully read and understood the Terms & Conditions". Данный пункт означает что мы прочитали и согласились с условиями и политикой данного магазина. Наконец жмём Create Account и переходим к следующему шагу.
По почте, указанной в регистрационной форме, нам придёт уведомление об успешной регистрации аккаунта, а во вновь открывшемся окне необходимо будет указать емейл и пароль, указанные при регистрации.
При нажатии на ссылку, указанную в пришедшем письме произойдёт активация аккаунта.
В открывшемся далее окне в дальнейшем можно будет видеть всю историю наших заказов, просматривать закачанный цифровой контент, изменять регистрационные данные, а так же отслеживать лист ожидания. Для завершения регистрации нас в первую очередь интересует пункт My adress Book. Здесь надо будет ввести адрес, на который будет осуществляться доставка; теоретически их может быть несколько, в зависимости от того, на какой адрес в данный момент необходимо осуществить доставку того или иного товара.
После нажатия на этот пункт нам нужно будет добавить адрес нажатием на кнопку Add New Address
Далее заполняем поля для адреса. В графе Country выбираем Russia, в графе Address 1 нужно указать улицу, в графе Address 2 дом и квартиру, в Town / City ввести город, графа County / State предназначена на случай, если нам нужна отправка в районный город (поскольку графа обязательна к заполнению, можно продублировать в ней название населенного пункта). В Postcode / Zip необходимо занести почтовый индекс. Далее нужно нажать на кнопку Add Address, и введённый нами адрес будет привязан к созданному аккаунту.
Как было сказано выше, в случае необходимости в "адресную книгу" можно внести несколько адресов для доставки.
Таким образом, наша регистрация завершена, теперь мы имеем доступ к своему аккаунту. При последующем входе достаточно лишь ввести логин (электронная почта) и пароль, который был указан при регистрации. Поле для ввода находится в верхнем правом углу страницы.
Оформление заказа в магазине не содержит каких-либо сложностей. Достаточно выбрать понравившийся товар и положить в корзину. Для этого необходимо выбрать нужный размер, цвет и количество.
В появившимся окне нужно нажать кнопку Proceed to Checkout для перехода непосредственно к подтверждению и оплате, или же Continue Shopping для продолжения выбора в магазине.
Дальнейшие предметы, положенные в корзину, будут отображаться все вместе; положенные ранее в корзину вещи не "пропадут".
После набора в корзину необходимого количества товара будет доступна цена с учётом VAT и без учёта доставки.После выбора России в списке стран НДС (VAT) автоматически вычитается, и цена станет гораздо приятней.
Дело в том, что на территории Евросоюза действует соответствующий налог, он может варьироваться от страны к стране. Многие магазины практикуют систему Tax Free, тем самым освобождая зарубежного покупателя от уплаты европейского НДС. На самом деле, некоторые покупки для россиян в европейских магазинах, практикующих вычет НДС по цене, могут выйти даже несколько дешевле, чем самим европейцам, даже учитывая стоимость доставки до России. Стоит напомнить лишь, что процедура возврата VAT (НДС) у каждого магазина может быть своя. Некоторые магазины, как раз такие, как chemical-records, вычитают НДС наглядно на чекауте, некоторые показывают цену без НДС уже при входе зарегистрированного пользователя (если он не резидент европейского государства), некоторые могут вычитать налог при обращении в службу поддержки в ручном режиме путём возврата на карту или частичным возвратом для Paypal, некоторые же (как правило, это совсем небольшой бизнес) вообще не практикуют возврат НДС.
На этой странице можно ввести скидочный купон в графе Promo Code. Для того, чтобы получать такие промо-коды, надо внимательно читать рассылку магазина. Кроме довольно рутинного обновления ассортимента, магазин постоянно информирует о проводимых акциях. Скидки в этом магазине на многие товары нередко доходят до 50-70%. Кроме того, промо-коды, как правило, действуют и на сейловый ассортимент.
После подтверждения заказа мы попадаем на страницу для ввода реквизитов для платежа. К сожалению, Paypal здесь не действует, однако нет причин не доверять магазину, т.к. ввод данных карты идёт по защищённому протоколу https.
Необходимо будет ввести номер карты и срок её действия, после этого можно подтвердить платёж. На указанный адрес электронной почты придёт подтверждение заказа с номером (номер заказа также можно будет найти в настройках аккаунта в "истории заказов"). Деньги будут заблокированы, а затем списаны. Отправка заказа, как правило, производится на следующий день, о чём покупатель также будет уведомлён по электронной почте.
Стоимость доставки напрямую зависит от веса. Если вес заказа небольшой (например одна футболка или пара наушников для плеера), то стоимость её составить что-то в районе 3-4-х английских фунтов.
С другой стороны, заказ в виде пары увесистых башмаков, Red Wing, например, запросто потянет на 15-18 фунтов.
Доставка осуществляется посредством Royal Mail, т.е. к покупателю заказ придёт обычной Почтой России. Отдельно стоит упомянуть такой нюанс, что используются почтовые отправления первого класса, не имеющие идентификатора для отслеживания. Трекинг-номер такие международные отправления получают на Почте России. После стадии "Импорт" посылка стикеруется внутренним российским трекинг-номером, но для получателя он совершенно бесполезен, и отследить путь своей посылки он сможет лишь после получения этой посылки в почтовом отделении по месту жительства.
Последнее время, как правило, бестрековые посылки ходят довольно долго. Опытным путём удалось выяснить, что таможенную очистку такое почтовое отправление может проходить не в Москве, а, например, в Брянске или даже в Новосибирске, затем отправление возвращается в Москву на сортировку, а это лишняя неделя-другая.
Т.е. время доставки - это, пожалуй, единственное слабое место, но, в любом случае, всегда все заказы доходят. Категорически не нужно терроризировать саппорт магазина требованиями возмещения стоимости заказа, т.к. где-то через месяц с момента отправки заказчик свою посылку всё равно получит. Просто надо иметь в виду реальные сроки доставки посылок отечественной почтой и исходить из существующих реалий, на которые магазин, увы, не может оказать абсолютно никакого влияния.
Есть вероятность, что заказ с весом более 2кг может быть отправлен Parcelforce, что для отечественного покупателя будет означать EMS. В этом случае возможен трекинг-номер для отслеживания.
Такая ситуация редко, но всё же может случиться. Покупка того или иного товара "вслепую" всегда в той или иной степени имеет определённые риски. Не подошёл размер, цвет не совсем тот, который отображался в мониторе, или наушники звучат не так, как мы рассчитывали, или, наконец, просто вещь не понравилась.
Неподошедший товар, имеющий надлежащий вид, всегда можно вернуть обратно в магазин. Это несёт за собой некоторые траты, но такие ситуации - неизбежные издержки покупок через Интернет, и ничего ужасного в этом нет.
В таких случаях, первым делом необходимо связаться со службой поддержки магазина. Она вышлет соответствующую форму для оформления возврата, её необходимо заполнить и отправить по указанному адресу. Рекомендуется использовать обычную Почту России. Как правило, посылки из России за рубеж доходят гораздо быстрее, чем наоборот. Так, посылка, отправленная в Великобританию недорогой авиапочтой, прибудет в место назначения через 7-10 дней; и, примерно на следующий день, покупатель получит возврат денежных средств, или ему будет сделана замена товара.
14 комментариев
Очень интересный для меня магазин. Кстати много раз на него натыкался и всегда был уверен, что это просто стор с пластинками и гаджетами, а там оказывается довольно много интересных стритвирных марок продаётся.
На самом деле хороший магазин с обширным выбором. Вот только для магазина торгующего одеждой мне лично не понравилось несколько моментов. Первое - это отсутствие замеров на каждую вещь. Понимаю что при таком большом ассортименте это будет очень непросто сделать (но ведь другие как-то ухитряются). Второе это довольно формальные ответы саппорта. Конкретную вещь они замерить не могут, отсылают к таблице на сайте, а эта таблица по сути дела "усреднённая" и к конкретной размерности вещи отношения может не иметь. Однако если чётко знаешь свой размер, то проблем вообще нет!
Довольно давно покупаю в этом магазине. Доставка из-за рубежа конечно знала и куда лучшие времена чем сейчас. Помню из этого самого кемиклрэкордса посылка доходила примерно также как и такой же ройал мэйл только с трекингом. На всё про всё уходило где-то дней двенадцать в обоих случаях. Дело в том что действительно сейчас бестрековые отрпавления могут сначала шарахаться по всей России прежде чем попадут к получателю. В этом смысле отправления с треком более предсказуемы.
Кстати действительно имеет смысл оформлять подписку на рассылку новостей, неделю назад приходил код "BANKHOLIDAY" на 20% off(работал и для "скидочных" позиций). Сейчас он правда уже не действует по моему. Так что подписывайтесь и внимательно мониторьте рассылку:)
Как раз недавно получил заказ из этого магазина. Упаковано всё в обычный пакет английской королевской почты. Просто действительно наверное какой-то совсем дешёвый класс.
А так по качеству всё отлично, даже в качестве бонуса получил календарь, кучу наклеек и диск с миксами какого-то ихнего диджея:)
Всё хорошо, быстро собирают заказ. Я сам был очень немало удивлён, когда я собрал заказ в понедельник утром и в понедельник вечером мне магазин уже сообщил письмом об отправке.
Вот только нам толку от таких стараний не очень много. Доставка используется видимо какая-то самая недорогая. И идёт действительно довольно долго. Но это действительно от магазина уже не зависит. Много ли вы найдёте магазинов где можно купить дешёвую футболку на сейле и заплатить за доставку каких-нибудь 3 с половиной фунта вместо 15 как это часто бывает в английских магазинах. Так что везде есть свои плюсы и минусы.
С некоторым удивлением обнаружил в этом магазине марку Carhartt. Всегда считал что это всё-таки больше … читать полностью в разделе Вопросы и Ответы
С Carhartt всё не так однозначно. В Америке Carhartt действительно больше известен именно как спецодежда … читать полностью в разделе Вопросы и Ответы
Кстати на упомянутые в статье ботинки Ред Винг в chemical-records в прошлом году были наверное лучшие цены (да они и сейчас неплохи, но всё же стали выше). Кроме того на них действуют время от времени появляющиеся промо-коды. Так что стоит взять на заметку.
У "кемикл реккордс" небольшая акция. Для заказов дороже 30 фунтов 10 фунтов вычитаются автоматически. Никаких промо-кодов применять не надо, цена изменяется на чекауте. Предложение действительно до 24 октября (включительно) на весь товар кроме платных загрузок контента с сайта.
Был случай, более двух месяцев не приходила посылка от этого магазина. Трекинг-номер для отслеживания они действительно, увы не дают. То есть номер конечно есть, но он сугубо внутренний и абсолютно не даёт никакой информации. Но всё дошло в целости и сохранности, ещё какой-то диск положили бонусом.
Понравилось наличие некоторого выбора продукции европейской линейки Levi's и LEE (хотелось бы пообширнее конечно, но это ведь и не специализированный магазин по данной тематике).
После бракованых гаитянских ливайсов из США, турецкие джинсы этой марки выглядят более выигрышно. Кроме того джинсы этой линейки всегда можно померить в обычном магазине и более-менее точно определить свой размер. Годный шоп! Заношу в закладки.
Заказал куртку в этом магазине и уже прошло 50 суток,а куртки все нет.Как будто через Америку идет.
Прислали Red Wind с дефектом покраски.Не желают принамать обратно как брак