Укрпошта: отзывы покупателей и пользователей

  • Без оценки Опубликован:
    Достоинства:

    Вменяемые цены, очень быстрая обработка международной корреспонденции, классная служба поддержки на горячей линии, доброжелательные сотрудники

    Недостатки:

    Серьезных и неисправимых за много лет плотного сотрудничества - не встречала

    Комментарий:

    Много лет активно пользуюсь услугами Укрпочты, всегда была очень довольна - мелкие недостатки и проблемы, конечно, есть, но они всегда быстро и без проблем решаются.

    Но вот сегодня Укрпочта вообще повергла меня в очень приятное изумление. Возникла довольно серьезная проблема, причем исключительно по моей вине - я перепутала на двух мелких пакетах адреса получателей. И что же? Все так же все сотрудники доброжелательны и готовы помочь. Вечером позвонила на горячую линию, там очень подробно рассказали, куда нужно обратиться для решения моей проблемы. Пришла утром на главпочтампт в Полтаве, обратилась во второе окошко в центральном зале - и - проблема уже наполовину решена, я получила все инструкции, советы и максимальную помощь, сотрудница сразу позвонила в отдел сортировки, где находятся мои мелкие пакеты, чтобы их найти и вернуть для исправления ошибки. Завтра утром проблема уже будет решена окончательно, теперь уже с помощью сотрудников в отделе посылок.

    Даже не ожидала, что все решится так быстро и без особых проблем, думала, что мне придется расплачиваться за свое головотяпство гораздо серьезнее :)

    В общем - главная инструкция по работе с Укрпочтой - всегда улыбайся сотрудникам - они очень хорошие люди - и не бойся обращаться к ним с просьбами о помощи, если у тебя возникли проблемы. Всегда помогут, проверено :)

  • Без оценки Опубликован:
    Достоинства:

    Достоинст нет

    Недостатки:

    Громада села Ингулец Херсонской области Белозёрского района обращается к вам с просьбой навести порядок на нашей почте Жалобы к местному самоуправлению не дают толку, Персонал почты хамит , грубит работают как вздумается При оплате платежей и квитанций постоянно нет сдачи Письма и посылки получаем на третий день Начальница почты запугала почтальонов, что те и пикнуть против не могут Жители села очень не довольны такими услугами Молодёж ездит в город и оплачивает там за свет и другие услуги, а куда деваться пенсионерам ? Терпим из последних сил Просим повлиять и наладить работу чтоб ЛЮДИ были на первом месте ,а не чтоб нас как собак криками оттуда гнали когда настоение у начальницы почты плохое Не хотят работать пусть уходят желающих на работу полно

    с уважением жители села Просил ответить хоть кратко

  • Без оценки Опубликован:
    Достоинства:

    Низкая цена по сравнению с другими службами

    Недостатки:

    Медленная обработка, обычно работает одно окошко. Отправляют и получают посылки, да еще и платежи принимают

    Комментарий:

    Отправили посылку мне из Харькова в Кривой Рог под номером 6103300661411, а это 360км. И получить я её не могу уже больше 10 дней. Меня удивляет тот факт, что это 6 часов езды, а она идет целую вечность...

    При том что отслеживая её регулярно, она путишествует и даже приезжала ко мне в город, только на другое отделение, а потом её отправили опять в Днепропетровск. Вот вроде и прибыла, но нет. Опять идем с ребенком на почту, выстаиваем очередь в который раз, а мне говорят что еще не обработали... Ужас, работают невнимательно, неспеша.

    Еще одну жду, так та 3 дня в Киеве была, 4 в Днепропетровске, а по "закаулкам" и того более. Так что если есть много свободного времени и ангельское терпения, то тогда можно выбирать Укрпочту.

  • Без оценки Опубликован:
    Недостатки:

    Недостатки и еще комментируют какие,об остальных что писать нельзя.Пропадают письма направленные в ЕСПЧ или из этих писем вынимают документы и это все почта или кто то другой?

    Комментарий:

    Обман в информации,а потом выясняется что это обман.Как специалист не может знать ор правилах пересылки писем.

  • 1 из 5 Оценка не засчитана Опубликован:
    Достоинства:

    почтовое отделение 85310 красноармейский район

    достоинства?

    Недостатки:

    задержка с извещениями о посылках!

    в отдаленных районах ужасная доставка, почтальенка хамлюга,замеченная в воровстве журналов и т.д!

    Комментарий:

    Очень жаль что при нынешних технологиях сталкиваешься с такими проблемами.хорошо бы поддержка смс.

  • Без оценки Опубликован:
    Достоинства:

    У меня в моём отделении 65025 г. Одессы быстро обрабатывают заказы. Да, бывают очереди, но это можно пережить. Извещения на посылки, которые приходят на моё имя, приносят в крайнем случае на следующий день.

    Недостатки:

    Переехали в меньшее помещение, что вызывает столпотворение при выдаче пенсий.