Укрпошта: отзывы покупателей и пользователей
Найти посылку с помощью
Postal Ninja
Более 150 международных почтовых и курьерских служб
Отзывы 1-10 из 20 помеченных тегом «Укрпошта»
-
Без оценки Опубликован:Достоинства:
Вменяемые цены, очень быстрая обработка международной корреспонденции, классная служба поддержки на горячей линии, доброжелательные сотрудники
Недостатки:Серьезных и неисправимых за много лет плотного сотрудничества - не встречала
Комментарий:Много лет активно пользуюсь услугами Укрпочты, всегда была очень довольна - мелкие недостатки и проблемы, конечно, есть, но они всегда быстро и без проблем решаются.
Но вот сегодня Укрпочта вообще повергла меня в очень приятное изумление. Возникла довольно серьезная проблема, причем исключительно по моей вине - я перепутала на двух мелких пакетах адреса получателей. И что же? Все так же все сотрудники доброжелательны и готовы помочь. Вечером позвонила на горячую линию, там очень подробно рассказали, куда нужно обратиться для решения моей проблемы. Пришла утром на главпочтампт в Полтаве, обратилась во второе окошко в центральном зале - и - проблема уже наполовину решена, я получила все инструкции, советы и максимальную помощь, сотрудница сразу позвонила в отдел сортировки, где находятся мои мелкие пакеты, чтобы их найти и вернуть для исправления ошибки. Завтра утром проблема уже будет решена окончательно, теперь уже с помощью сотрудников в отделе посылок.
Даже не ожидала, что все решится так быстро и без особых проблем, думала, что мне придется расплачиваться за свое головотяпство гораздо серьезнее :)
В общем - главная инструкция по работе с Укрпочтой - всегда улыбайся сотрудникам - они очень хорошие люди - и не бойся обращаться к ним с просьбами о помощи, если у тебя возникли проблемы. Всегда помогут, проверено :)
-
Без оценки Опубликован:Достоинства:
Достоинст нет
Недостатки:Громада села Ингулец Херсонской области Белозёрского района обращается к вам с просьбой навести порядок на нашей почте Жалобы к местному самоуправлению не дают толку, Персонал почты хамит , грубит работают как вздумается При оплате платежей и квитанций постоянно нет сдачи Письма и посылки получаем на третий день Начальница почты запугала почтальонов, что те и пикнуть против не могут Жители села очень не довольны такими услугами Молодёж ездит в город и оплачивает там за свет и другие услуги, а куда деваться пенсионерам ? Терпим из последних сил Просим повлиять и наладить работу чтоб ЛЮДИ были на первом месте ,а не чтоб нас как собак криками оттуда гнали когда настоение у начальницы почты плохое Не хотят работать пусть уходят желающих на работу полно
с уважением жители села Просил ответить хоть кратко
-
5 из 5 Опубликован:Достоинства:
Молодцы, быстрая доставка с Киева в обл. центр 2-3 дня.
Недостатки:Нареканий нет, никогда не хамили , разве что некоторые сотрудники очень медленно обслуживают клиентов создавая очередь, но это проблема конкретного отделения, а не укр почты.
Комментарий:работой почты довольна
-
4 из 5 Опубликован:Достоинства:
Надежность, приемлемые сроки доставки (со столицы в регион в течении 1-3 дней), никогда не пропадали посылки
Недостатки:доставка могла бы быть немного пооперативней, по городу идет бывает дольше чем с Киева
Комментарий:поддержую
-
5 из 5 Опубликован:Достоинства:
Быстрая скорость доставки, огромное количество отделений по всей Украине.
Недостатки:В удаленные от районного центра села, посылки идут очень долго...
Комментарий:По Украине в областные центры доставка 1-3 дня, в районные 3-7.
При покупке в Китае, после импорта в Киеве попадает в моё отделение а следующий день.
-
Без оценки Опубликован:Достоинства:
Низкая цена по сравнению с другими службами
Недостатки:Медленная обработка, обычно работает одно окошко. Отправляют и получают посылки, да еще и платежи принимают
Комментарий:Отправили посылку мне из Харькова в Кривой Рог под номером 6103300661411, а это 360км. И получить я её не могу уже больше 10 дней. Меня удивляет тот факт, что это 6 часов езды, а она идет целую вечность...
При том что отслеживая её регулярно, она путишествует и даже приезжала ко мне в город, только на другое отделение, а потом её отправили опять в Днепропетровск. Вот вроде и прибыла, но нет. Опять идем с ребенком на почту, выстаиваем очередь в который раз, а мне говорят что еще не обработали... Ужас, работают невнимательно, неспеша.
Еще одну жду, так та 3 дня в Киеве была, 4 в Днепропетровске, а по "закаулкам" и того более. Так что если есть много свободного времени и ангельское терпения, то тогда можно выбирать Укрпочту.
-
3 из 5 Опубликован:Достоинства:
Довольно быстро приходят посылки по стране
Недостатки:Злые тупые тетки в отделениях, не всегда приносят уведомления о безтрековых посылках
Комментарий:Вполне нормальная компания, по крайней мере уж лучше чем почта Китая. Другой вопрос, что при возникновении проблемы все упирается в наследие СССР и наш менталитет - проще забить чем найти концы.
-
4 из 5 Опубликован:Достоинства:
посылки не терялись,всегда целые. адекватные цены. по Украине посылка проходит очень быстро. После засвета в Киеве ,всегда на 3-й день в моем городе.Удобно отслеживать.
Недостатки:случаются очереди.так как и выдает и отправляет посылки один спец. благо хоть бабушек нет :)
-
5 из 5 Опубликован:Достоинства:
Быстрая доставка, адекватный персонал, приемлимые цены.
Недостатки:Для себя недостатков не обнаружил.
Комментарий:Из более чем сотни посылок (это только те, что с треком) никогда не было проблем с Укрпочтой. После засвета на таможне посылка приходит в почтовое отделение через 2-3 дня. Сотрудники нормальные, с проблемами, которые здесь описывали (хамство, нерасторопность и т.д.) не сталкивался, хотя тут играет роль человеческий фактор.
Приходилось отправлять посылки назад (Китай, Сингапур), всегда помогали заполнить декларацию и отвечали на вопросы. Наверное мне с отделением повезло :)
-
Без оценки Опубликован:Недостатки:
Недостатки и еще комментируют какие,об остальных что писать нельзя.Пропадают письма направленные в ЕСПЧ или из этих писем вынимают документы и это все почта или кто то другой?
Комментарий:Обман в информации,а потом выясняется что это обман.Как специалист не может знать ор правилах пересылки писем.