Сборище жуликов!!!!!Моя посылка пришла по месту назначения откротой и поломанной!Испорчен товар на 6 тысяч гривен!!!а сама отправка стоила мне почти 4 тысячи гривен!!!и в итоге,когда я потребовала компенсацию за ущерб,мне сказали,что это я не так упаковала,хотя упаковано было отлично(не первый раз отправляю посылки),и в том,что она пришла открытой тоже по-видимому виновата я!!!!!Главное денежки взяли,а дальше уже наплевать на саму посылку и отправителя.У меня просто нет слов.Берут на себя обязательства,а в случае проблемы умывают руки!Пропади пропадом ваша компания!!!!
В Харькове неделю доставляются письма и то после многократных звонков. Тетки сидят на телефонах -клуши самые настоящие, лишь бы день до вечера досидеть. Нервотрепка, а не почта быстрой доставки.
Какая доставка? Вы вообще о чем. Звонок получателю:"завтра с 9 до 10 заберите свою посылку" Ехать пенсионеру через весь город с двумя пересадками. На ответ,что в это время ему ну никак не успеть,тетенька сжалилась:" Ну ладно,тогда с14.30 до 15.30. Не опаздывайте! Вас лично ждать никто не будет!" Это вобще КАААК?
Учитывая уровень сервиса доставка очень дорогая. Доставка оплачивается домой , а каждый раз приходится забирать из отделения EMS , потому что сотрудники службы не звонят для того чтобы согласовать время доставки. Хамство сотрудников.
Комментарий:
Пользовался этой службой когда не было альтернативы. Персонал не звонит для согласования времени доставки, если их ждать то целый день у подъезда потому что если дверь подъезда закрыта ни кто не звонит что подъехали а разворачиваются и уезжают. Поэтому заплатив не маленькие деньги за доставку до дверей приходится забирать посылку из отделения. Хамство и грубость персонала при работе с клиентами. Приходили посылки с помятой и поврежденной упаковкой персонал категорически отказывал в проверке вложения. Скорость доставки такая же как и у обычной почты , а иногда простой почтой посылки приходили быстрей. Вообщем не советую пользоватся услугами этой компании и если есть альтернатива пользуйтесь услугами других перевозчиков.