Computeruniverse.net: отзывы покупателей и пользователей

Хороший сайт, с неплохими ценами, быстрая обработка и отправка заказа, если есть товар в наличии на складе. В магазине можно найти те позиции, которые к нам не поставляют.

С учетом падения рубля, некоторые товары теперь выгоднее покупать у нас в России, но если делать большой заказ, то предпочтительнее в этом магазине. Служба поддержки отвечает через день, если товара нет на складе, и написано, что он будет отправлен к Вам через 2-3 дня, можно вообще его не дождаться. У нас по стране идет почтой России. Если платить палкой, то комиссия больше, чем если оплачиваете картой, разница может достигать 10 евро.

Заказывал в этом магазине продукцию аппл, а точнее тайм капсулу на 2 тб, так как у нас она подорожала почти в два раза и у нашей РСТ капсулы урезанный вайфай стандарта ас. Боялся, груз ценный, тем более, два жестких диска. Связался с поддержкой, попросил получше упаковать, дошло нормально, долго только по России шла, от Калининграда до Ростова-на-Дону аж 12 дней. Рекомендую делать покупки в это магазине, если товар есть в наличии на складе, а также если Вы хотите заказать несколько позиций. Так как, доставка не из дешевых, около 25 евро.

mnogo raz pokupal tam eletroiku tv smrtfoni daje duxovku vse prixodit kak napisano ,odin ra vernul teleon tak kak on v nashey seti bil zablkirovan ,vernuli polnuyu summu i summu za otpravku obratno koroce klasniy magazin.vse tam pokupaeyu eli est!!!

sovetu ,evropeyskoye kacestvo !!!!

Не обнаружил

Худшего сервиса чем в этом магазине я не знаю. Связь с магазином только через почту, на которую никто не отвечает неделями. Глючный сайт. Хамло в поддержке.

4 марта я сделал заказ, сразу оплатил, мне прислали подтверждение, где обещано отправить товар в течении 2-х дней. Я жду несколько дней, заказ не отправляют, на сайте статус "в обработке", 7 марта я пишу первое письмо. Ответа нет, пишу второе восьмого и третье десятого - всё без ответа. Более того, 10-го числа на сайте в личном кабинете вообще пропал мой заказ, будто я ничего не заказывал и деньги не платил. Нашел их группу вконтакте и увидел, что моя жалоба не идиничный случай, написал там тоже свою жалобу. Далее, я обратился в свой банк с просьбой отменить платёж, так как это уже было похоже на мошенничество.

Банк вернул мне деньги на счет в течении нескольких дней. А в группе мне ответили, что у них временный сбои бла-бла, ждите. На что я ответил: "Спасибо не надо, я уже отменил платеж через банк". Я не понимаю какой такой сбой мешал работникам отвечать на письма?! Вроде бы всё кончилось, но нет, 22 марта я обнаружил, что с моего счета повторно списаны деньги магазином, причем списано больше чем в прошлый раз, вероятно из-за возросшего курса евро!

25 марта с сайта мне приходит письмо-уведомление, что товар отправлен. Я захожу по письму на сайт и вижу, что товар который я заказывал и, вроде как, отменил, на момент отправки в сумме стоит на 40 евро дешевле. То есть мало того, что магазин самовольно списал деньги с моего счета, так еще и продал мне товар по заведомо завышенной цене!

Потом наконец-то магазин начал отвечать на письма, но во всем случившимся собеседник обвиняет лишь меня. Якобы заказ я отменил неправильно, якобы повторно деньги они не списывали, якобы у всех клиентов возникли задержки из-за сбоя, а возмущаюсь только я один. Он извинился и больше он мне ничего не должен. Предложили не получать посылку, а деньги мне вернут только когда они ее получат обратно, то есть не ранее чем через месяц.

Такой вот магазин, если не жалко нервов и времени, пользуйтесь!

Цены только на некоторые товары немного ниже. К сожалению курс евро велик сейчас.

Очень плохое качество технической поддержки!

Я раньше заказывал товар в этом магазине. Это было около полтора-два года назад. Вот и сейчас решил заказать. Оплатил заказ а через два дня товар который был готов к отправке каким то образом стал с коментарием в моем личном кабинете что типа сроки поставки неизвесны. Если отменю заказ то потеряю деньги. Знал бы сразу что так будет то и не заказывал у них ничего! Лучше бы переплатил чем потерял.

Я бы настоятельно не рекомендовал бы этот интернет магазин:

Объясняю почему: Это уже не тот хороший интернет магазин, который был полтора-два года назад.

Служба поддержки тебя скажем так типа не понимает (или не хочет понимать). Хотя все вопросы и проблемы описываю на английском языке (предварительно прогнав его через переводчик несколько раз туда и обратно для лучшего перевода). Товар приходит по почте иногда с дефектами (битый, царапанный).

Да они возмещают сумму на ваш аккаунт как остаток на счете, НО я вижу этот остаток на счете, но не могу его забрать!!! Пишу в поддержку чтобы положили товары в заказ на сумму которая есть на счете (остаток) а им все равно до твоих писулек!

И получается, что деньги есть, а забрать их нельзя!

Я пробовал уже по-всякому.

Компенсация — это бред полный у них!!!

Самый лучший вариант пусть пере высылают на замену товар!

Некоторые товары после вашей оплаты в интернет магазине Computeruniverse могут сразу поменять статус на Пояснение к статусу "К сожалению, срок доставки неизвестен". Хотя на момент оплаты имели статус (Будет отправлен после Вашего заказа-готов к отправке через 1-2 рабочих дня) !!!

Деньги уже перечислены, проценты за перечисления сняты и вам мило предлагают, что можно отменить заказ.

Ну это не страшно! Если не брать в расчет что вы потеряете на конвертации от 10 до 20 евро при стоимости товара около 300 евро. А если дороже, то калькулятор вам в помощь.

Это не антиреклама!!! Это предостережение таким пользователям как я.

10.03.2014 с 14000 рублей я потерял 622 рубля 23 копейки (деньги не большие), но я хотел получить ТОВАР!!! А не возврат средств.

Заказал роутер Netgear R7000. На момент заказа стоимость была €168 и товара на складе не было, товар был под заказ. На складе товар появился 21 января и в тот же день был мне выслан. Но, как только товар поступил в computeruniverse его цена упала до €143. Получается что мне выслали товар, который стоил €143 но с меня взяли €168. Логично было предположить что разницу вернут. Но нет, в ответ на мой вопрос мне пришел ответ что после того как посылка отправлена, изменить стоимость не представляется возможным. Но ведь отправляли товар стоимостью €143 а с меня взяли €168. Вот так ...

Есть товары, которых не найти в России. Цены нередко ниже российских магазинных. При заказе с доставкой в РФ вычитается европейский НДС (VAT). Быстрая доставка. Можно отменить заказ с полным возвратом стоимости. Стоимость доставки зависит от метода оплаты - можно выбрать из нескольких вариантов. Есть русскоязычная версия сайта с пересчётом цены в рублях с уже вычтенным VAT. Еще одним немаловажным ппреимуществом покупок в этом магазине является то, что заказ страхуется от непоставки в течение 30 дней независимой страховой группой Trusted Shops. Страхование осуществляется за счет средств самого магазина.

Описание некоторых товаров только на немецком языке.

Заказывал планшетный компьютер. Выбрал модель, которая не продавалась в России. Доставили за 10 дней через DHL + EMS

Вычитают НДС , фиксированная цена на доставку,адекватная тех поддержка,огромный выбор товара,цены на некоторые позиции почти в 2 раза ниже чем в России.,возможность купить чисто немецкую технику.

На некоторые позиции цены сопоставимы с российскими в некоторых разделах очень маленький выбор,снятие комиссии за обработку платежа.

Много чего покупал для себя и для друзей все уже и не упомню все довольны все работает.

Огромный выбор телефонов, ноутов, аксессуаров и самое главное железа, причем такого, что даже у нас в Москве не найдешь, его то как раз очень выгодно брать. И даже если много брать, то доставка не очень дорогая получается. И еще ВАТ вычитают, если бы не вычитали, цены были бы не такими вкусными.

Не выгодно брать мелочевку - дорого с доставкой выйдет.

Не выгодно брать то что у нас продается везде - цена будет практически такая же.

Бестолковые бонусы - набрать их на что-то стоящее просто нереально. Ну только если постоянно что-то покупать. Или по своей рефералке привлекать людей, но этих рефералок в нете и так полно.

Совет - если не любите долгого ожидания, не берите товар, которого нет в наличии и с пометкой типа через 2 недели на складе будет. И ноут если брать будете, учтите клавиатура там будет без русских букв, и английские будут не так как у нас расположены, сразу запасайтесь наклейками (но это не проблема, этого добра в китайских магазинах полно).

Приятные цены, быстрая доставка хоть и платная но разница в цене полностью покрывает ее.

Большой ассортимент , четкое определения товара в наличии или под заказ.

Пока не обнаружил.

Покупал видеокарту для компьютера в период ажиотажа или отсутствия в местных инет- магазинах.