Colissimo: вопросы и ответы

EW091493719FR c 3 июля на экспорте, но пару дней назад в отслеживании появился дополнительный трек-номер 11516109149371, при попытке его отследить везде либо ничего не выдает, либо "неправильный формат", на сайте почты Франции по нему выдает информацию по номеру EW091493719FR. Вопрос …

Добрый день, подскажите, пожалуйста, если стоимость корзины 90 евро, а доставка colissimo напрямую в Украину 23 евро. Считается ли сумма доставки в таможенный лимит 100 евро или нет?

Добрый день! Посылка отправлена 20.12.2019. Трек EY602503069FR. Дальше не обновлял ось движение и по сегодняшний день посылки не получила. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться и что делать?

Здравствуйте! Должен был получить посылку , но сказано что Доставка не удачна . Мне никто не звонил что посылка прибыла . Номер посылки CC822640974FR. Не понимаю в какую именно почтовую службу они его отнесли We came by but we couldn t give you your parcel. It will be sent to your usual pick-up …

Здравствуйте! Моя посылка с Франции находится в Киеве с 03.04.19 , но мне ее не доставляют . Крайний срок доставки был указан 10.04 . Как я могу связаться с colissimo и где вообще моя посылка? Мой трек # EY340784976FR

Добрый день! Посылка из Франции EW000943910FR уже 5 дней определяется "как отправленная в страну полуателя". Впервые так долго не появляется в России. Это нормально? Спасибо.

Здравствуйте. На сайте Colissimo для Parcel number CC782878511FR имеется сообщение. " Your parcel cannot be delivered to the addressee since the delivery address is incomplete. The addressee can contact our customer service to provide the necessary additional information, by clicking on Contact …

Здравствуйте! Как вернуть свою посылку, если получатель не приходит и не получает ее?Спасибо

В связи с переездом не смогу получить посылку . Как из адрес получателя ?

Можно узнать где моя посылка EY352345288FR ? последний раз обновлялась информация 30.11.2017