Wholesale-dress доставка в украину
Здравствуйте!
Я сделала заказ на сайте wholesale-dress.net 28 марта. До сих пор статус моей посылки - в стадии подготовки, хотя прошло уже больше 3-х недель. На почту пришло только сообщение: Order confirmed, Order have been paid on wholesale-dress.net. Почему не меняется статус заказа? Как мне быть? Номер заказа: W2013032820034757.
Спасибо, Вероника.
1 ответ
-
Вероника, номер заказа тут не нужен. Это же просто внутренний номер магазина.
Почему не меняется статус - может ответить только служба поддержки магазина. Вполне может быть что чего то из вашего заказа просто нет на складе. Китайцы, как правило, никогда не уведомляют покупателей об этом. Поэтому просто спишитесь со службой поддержки магазина, спросите что с заказом, когда будет отправлен.
-
Вероника (гость)
-
Вероника Ну в данном случае я вряд ли смогу чем то помочь, кроме совета проверить папку Спам в вашей почте. Очень часто письма от китайских магазинов попадают именно туда.
Loading -
Спасибо большое за ваш ответ))
В том то и дело, что я уже десятки имейлов отослала на службу поддержки и никаких ответов от них нет... На почту не приходят никакие сообщения(