Продавец отказался отменять мой заказ

Наталья (гость)

Здравствуйте!

Попала вот в какую не очень приятную ситуацию. Конечно, понимаю, что отчасти я виновата в этом сама, но все же.

Заказала у продавца подарок подруги. Оплатила. Через пару дней выяснилось, что подруга уже купила себе похожую вещь. Ну мне это не нужно, поэтому, пока продавец не отправил товар, решила отменить заказ. Отправила запрос на отмену, указала причину, что мне не больше не нужен этот товар. Два дня продавец никак не реагировал, после чего написал мне письмо, что решит все мои проблемы и чтобы я сначала поговорила с ним, а только потом отменяла заказ. Я описала ему свою ситуацию, после чего продавец отклонил мой запрос на отмену заказа. Я попросила отменить заказ во второй раз, но он снова отменил, написав, что уже отправил товар. Трек-номер мне еще 4 дня не давал. Потом прислал мне трек-номер (S000006192819). Да, судя по тому трек-номеру товар уже несколько дней как был отправлен. Однако не на всех сайтах удается отследить данную посылку. Я не уверена, что это моя посылка, поэтому я попросила продавца выслать мне скан квитанции. Прошло 4 дня после того, как я отправила свою просьбу. Спустя 4 дня мне пришло сообщение:

мы направили свой заказ!isS0000061928194PX Singapore Post OM Pro проверки нет. если ниже 7usd http://www.yw56.com.cn/english/index.aspx, если китай после очередной небольшой пакет, плюс и posti финляндии экономики, http://www.singpost.com/ если SG должность это не registered.so оно не в состоянии предоставить иностранным сегмент отслеживания информации. если выше 7usd вы можете посмотреть здесь http://www.17track.net просмотреть последние обновил статус груза в ходе перевозки, мы не можем контролировать судоходство по расписанию, а также различные страны таможенной службы различных таможенного досмотра и некоторые причины вызваны ваш местный почтальон службы и т.д. международного судоходства, является сложным.

На мою повторную просьбу выслать мне скан квитанции продавец снова не отвечает. Есть ли способ вернуть мне деньги и отменить этот заказ? Или теперь остается только надеяться, что посылка ко мне не придет, и я смогу открыть спор о том, что посылка не была мне доставлена?

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here