Договор между отправителем и почтой

korsarqa 35

Составляю заявление на розыск посылки.

Согласно Порядку подачи заявителем заявление:

Копию квитанции адресат самостоятельно должен запросить у отправителя. Инвойс, прилагаемый получателем вместо квитанции, не является почтовым договором между отправителем и почтой, он является договором между отправителем и адресатом, поэтому назначенные почтовые операторы других стран не принимают его в качестве документа, подтверждающего прием почтового отправления к отправке в их стране.

Продавец прислал мне commercian invoice. Из вышесказанного, я понял, этот документ не подходит. Что за документ между отправителем и почтой? Как хоть он выглядит? Требуют его на почте для отправки заявления.

1 ответ

  • Mrsbc Mrsbc 845

    Уже в который раз пишу - ПОИСКОМ ПОСЫЛКИ ДОЛЖЕН ЗАНИМАТЬСЯ ОТПРАВИТЕЛЬ!!!. У него все вышеперечисленные документы. Кроме того, в большинстве случаев, продавцы на Али (если, конечно, Вы покупали на Али) занижают стоимость посылки. Поэтому, в случае, если Ваша посылка потеряна и это признает почтовая служба, Вы получите компенсацию в размере, указанном в инвойсе. А, например, для телефонов, которые я больше заказываю, это в 3-4 раза меньше.

    Поэтому, народ, пожалуйста, перестаньте искать себе приключения на мягкое место. Смотрите за защитой и за 5 дней до окончания открываете спор по неполучению. Максимум, можете продолжать эту самую защиту до бесконечности.

    ИМХО

    И пусть меня расстреливают.

    • Mrsbc Mrsbc За что расстреливать? Полностью согласен с Вами. Автор поста наверное поддался на "просьбу" прода подать на розыск.

      yury67 4.8k
    • Дело в том, что как-то здесь был спор кто может подавать на поиск и один товарищ очень возмущался, что я написал, что только отправитель. Поэтому так и написал :)

      Mrsbc Mrsbc 845
    • Mrsbc Mrsbc Сотрудник почты по своей ошибке указал, что я уже получил посылку. Как я могу выиграть спор если в сервисе отслеживания указано, что я получил посылку? А поменять статус в этом сервисе Почта России просто так не может. Мне это сказали и в отделении, и по горячей линии. Мне необходимо подавать заявление

      korsarqa 35
    • Mrsbc Mrsbc В том же отделении почты мне сообщили, если я напишу заявление, то свяжутся с отправителем, и деньги будут возвращены ЕМУ, а они мне. В сервисе отслеживания они помечают как Возврат, и затем я смогу вернуть деньги методом спорта через Али

      korsarqa 35
    • korsarqa Уважаемый, а зачем плодить дубли своих вопросов? https://www.gsconto.com/ru/qa/show/135566/Kakuyu-tsenu-ukazyvat-v-zayavlenii-ob-uteri При чем, и в первый раз и во второй Вы не полностью описываете ситуацию в самом вопросе.

      Вы на горячую линию звонили?

      А впрочем, если Вы хотите расплачиваться за чужой прокол, то это Ваше дело.

      Mrsbc Mrsbc 845
    • Mrsbc Mrsbc Звонил, мне там говорят тоже самое, что и в отделении - писать заявление на розыск

      korsarqa 35
    • korsarqa Здается мне, что нездоровая у вас ситуация.

      Я склоняюсь к тому, что телефон благополучно оприходовал работник почты, "ошибочно" отметивший вручение....

      Mrsbc Mrsbc 845
    • korsarqa Кроме того, я не думаю, что сотрудник конечного ПО может отметить получение посылки в обход, например, центрального городского, или какого там ПО, в которое перед этим приходит посылка. То-есть в предыдущем ПО должны были обработать и передать в Ваше.

      Трек в студию.

      Mrsbc Mrsbc 845
    • korsarqa Пишите заявление с требованием разобраться и предоставить Вам письменное подтверждение, что посылка Вами (не) получена. Пусть пишут, что статус ошибочный и поменять его не могут, а то мало ли что они там ртом говорят. Это подтверждение используйте как мотив для возврата денег за заказ. Искать посылку в недрах ПР - дело безнадежное и долгое к тому же. Не теряйте времени.

      korepan 650
    • korepan В принципе, дельный совет. Только есть один нюанс. Не знаю, откуда korsarqa, но у нас на Украине дается месяц на ответ. И может статься так, что пока он получит ответ, все сроки выйдут. А сумма за телефон не копеешная. Возможно стоит припугнуть заявлением в полицию.

      Mrsbc Mrsbc 845
    • Mrsbc Mrsbc Поиск посылки тоже не за неделю происходит. Будет совсем интересно, если через три месяца придет письменный ответ: посылка получена адресатом (и ксерокопия чего-нибудь). А они это могут, кроме шуток. Вообще, заявление в полицию - это тоже документ и тоже может прокатить как основание для требования возврата денег продавцом. Можно предложить нач. ПО или уладить с бумагами по-быстрому на месте, или через полицию: получателю вариант с полицией не особо дольше - написать и получить печать, подпись и дату о регистрации заявы, а вот нач. ПО здорово нарвется. И полиция - это только начало, за ними начальство потянется для разбора полетов.

      korepan 650
    • korepan Общался с поддержкой Aliexpress на эту тему. Порекомендовали в споре предоставить заявление от Почты России, что посылка с таким то трек номером не была вручена. Вот сижу жду пока мне предоставят это заявление, и видимо буду создавать спор.

      Вот кстати пример этого заявление (http://savepic.ru/11553646.png).

      Далее розыском пусть продавец занимается. Надеюсь все разрешится...

      korsarqa 35
    • korepan Спасибо. Такой же ответ получил от технической поддержки Aliexpress. Жду заявления, образец им показал

      korsarqa 35
    • korsarqa Не смог открыть картинку: "Запрошенная вами страница не найдена на этом сервере". Любопытно посмотреть, "залейте" еще раз, пожалуйста.

      korepan 650
    • korepan http://savepic.ru/11553646.png

      Там скобочка лишняя просто в URL была

      korsarqa 35
    • korsarqa Ну вот, у них уже и готовая форма имеется. Не знаю даже, радоваться, или печалиться по этому поводу. Но всё равно, не лишне попросить добавить (для тех, кто в танке), что статус по доставке посылки - ложный и не подлежит изменению в скором времени. Сколько времени Вам сказали ждать этот документ? Вы сами заявление на его выдачу писали? Если не писали, то они Вам ничего не должны формально, и никакими сроками и обязательствами не ограничены. Если обещали и мамой клялись, то, наверное, выдадут. Но Вас сроки поджимают, я полагаю. Не пускайте на самотек, долбите их, чтобы поняли, что Вы - тот человек, которому проще дать, чем отказать.

      korepan 650
    • Mrsbc Mrsbc Похоже, на Почте России, в связи с кривым новым программным обеспечением, много сбоев. Я два дня назад не смогла оплатить посылку из России с наложенным платежом, потому что в статусе у них уже было отмечено, что посылка получена. У них было невозможно провести платеж на посылку. И они жаловались, что такое уже неоднократно случалось. Нужно звонить в головной офис, тогда что-то поправят, в отделении ничего не могут сделать.

      Мне-то посылку отдали, деньги взяли, чтобы не задерживать, но это знакомые. Как быть остальным, не знаю, увы.

      osennie.dojdi@yandex.ru 58
    • osennie.dojdi@yandex.ru Я обращался со своим вопросов по горячей линии Почты России. Оператор сообщил, что заявление на потерю посылки мой выход. Исправить статус отслеживание, как мне сказали, не имеют права.

      korsarqa 35
    • korepan Слава богу время пока есть. Документ мне этот обещали на следующий же день. Но прошло уже 3. Зайду сегодня-завтра, попрошу добавить пару предложений, которые Вы рекомендовали.

      На выдачу никаких заявлений писал, передал сотруднику отделения. Он сказал, что вся необходимая информация имеется, заполним, отдадим Вам.

      korsarqa 35
    • korsarqa Вы получили документ от ПР? Напишите, пожалуйста (кнопка "свое решение") когда будет прогресс по Вашему случаю: главным образом интересно, как отреагируют на Ваш (русскоязычный) документ китайцы. Хотелось бы быть готовым в будущем и к таким вещам.

      korepan 650
    • korepan Пока еще жду. Добавлю позднее "свое решение" с подробным описанием сложившейся ситуации и что в итоге вышло.

      korsarqa 35
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах