Спор на алиэкспресс

casscad 36

Здравствуйте! Помогите разобраться. Обострил спор на Али, пишут , что спор закрыт и прислали сообщение. Прод при этом прислал сообщение. Я вот не могу понять, что от меня требуют, идет обработка средств на возмещение, я так понимаю, что продавец расчитывает получить деньги когда придет товар?? Нужно ли мне что то делать??

1 ответ

  • lesha 2.8k

    Вам нужно пообещать ему если товар всё же придёт то вы вернёте ему деньги , тогда он закроет спор в Вашу пользу , и он (продавец) просит от Вас оставить положительный отзыв P/S будьте внимательны обратите внимания какую сумму возврата выставил продавец сами спор не в коем случае не закрывайте!

    • lesha А что мне мешает получить и деньги и товар, так сказать в виде компенсации за потраченные нервы в течении более 2 месяцев?

      casscad 36
    • casscad Это Ваше права как говориться на Вашей совести, но продавцы в большинстве в этом не виноваты что так тормозит почта

      lesha 2.8k
    • lesha Товар заказывал к НГ, заранее, 1 ноября, указанные сроки вышли, подарок не подарил, нервы потрачены, нужно исполнять ими же заявленные сроки и тогда будет нормально. Или пускай увеличивают заявленные сроки, только я всегда обращаю внимание, как и любой покупатель на сроки доставки, то есть если что то пошло не так, то можно вернуть деньги и заказать в другом месте, а то получается не получил товар через 2 месяца и еще 2 ждать потом, так можно и по году ждать товар, при все при это трэк- номер нигде не отслеживается. В целом спасибо за комментарий и помощь. У меня несколько дней назад такая же история с другим товаром была, вернули деньги и получил товар)))

      casscad 36
    • casscad ////У меня несколько дней назад такая же история с другим товаром была////

      Тогда зачем задавать вопрос, если у Вас уже была "аналогичная практика"..

      Женщина 14.0k
    • lesha Я имел в виду, только по поводу прихода товара, а не данной конкретной ситуации. Если бы у меня была аналогичная практика, то я уж явно не задавал бы вопросов, тем более Вы уважаемая ничего конкретного не написали по этому поводу, а зачем то влезли со своими едкими замечаниями.

      casscad 36
    • casscad Вот Вам "конкретика", УВАЖАЕМЫЙ:

      1. // я так понимаю, что продавец расчитывает получить деньги когда придет товар??// - Да.

      2./// Нужно ли мне что то делать??// - Да, получить посылку и вернуть деньги продавцу.

      Но сильно сомневаюсь, что мой комментарий Вам будет "по душе".

      Вы же хотите "и рыбку, и ёлку".

      Женщина 14.0k
    • lesha Я хочу соблюдение заявленных сроков, а не рыбку и елку))) Спасибо за ответ, он мне полезен будет в дальнейшем. Эти господа продавцы любители схитрить и сесть на шею, я никогда не прибегаю к спору, если все сделано точно и в срок, и не кто иной как продавец несет ответственность за это.

      casscad 36
    • casscad Это Ваше право как покупателя.

      Женщина 14.0k
    • casscad Если продавец не вписался в срок доставки и Вам вернули деньги, тогда просто не забирайте посылку - так будет честнее. Пусть теперь он ждёт свою посылку (чем возвращать ему деньги).

      Женщина 14.0k
    • casscad И на будущее: нажимайте "стрелочку" в том комментарии, КОМУ Вы хотите ответить. А так получилось, что Вы Лёшу назвали "уважаемая"... ;-))

      Женщина 14.0k
    • Женщина ...благодарю за подсказку на счет стрелки)))) разберусь как быть, еще раз спасибо за ответы

      casscad 36
    • casscad Пожалуйста :-)

      Вот ещё информация, может пригодится в будущем https://www.gsconto.com/ru/blogs/post/1273/Beztrekovye-posylki

      Женщина 14.0k
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах