Посылка DHL зависла в китае

s1178@mail.ru 44

заказал ребенку планшет на день рождение PIPO M9 Pro,27 числа. связался с подавцом.выбрал доставку DHL 4-8 дней.продавец сказал,через 2-3 дня получишь.отправил в суботу,номер зарегестрировался в понедельник 2 числа.посылка с китая не отправлялась.сегодня 5.завтра у ребенка день рождение,что я ему подарю?денег нет, планшета нет,продовец мозги компосирует. говорит,у DHL,есть 10 дней задержка.какая задержка? что делать?

В DHL сделали запрос в китай,ответа нет.

1 ответ

  • Lora 1.2k

    А не нужно было верить продавцу. DHL не доставляет международные заказы от частного лица частному лицу. Отправка скорее всего если и была, то была через какую нибудь китайскую логистическую компанию, а это отнюдь не быстро. Вопрос "Что делать?" тут уже риторический. Вариантов то собственно только два - либо ждать, либо пытаться вернуть деньги. Но вы не пишите где покупали и как платили, поэтому более точно ответить сложно.

    • вы не правы.DHL подтверждают наличие посылки у них.только не могут разабратся,почему она не доставляется,а просто лежит в китае.

      покупал на алиеэкпресс. платил визой.как обычно все.я обычно бесплатной доставкой беру,все доходит. а тут быстро надо было.по этому,переговорив с продавцом,решил заказать экспресс доставку.заплатил за доставку,почти 80 долларов.

      s1178@mail.ru 44
    • Я не сказала, что DHL не принимает такие посылки. Я сказала, что не доставляет. В лучшем случае посылка доедет до таможни вашей страны и на этом все закончится... Так что скорее всего ее вернут назад продавцу, а Вам нужно будет открывать диспут и возвращать деньги.

      Lora 1.2k
    • они не знают где посылка.ни продовец ни dhl. номер ихний,а посылки нет.прикол. тераризирую обоих.на сайте отслеживается прием посылки DHL службы,направление,от куда,куда,все есть.а посылки нет.тоесть ее приняли,и не приняли одновременно.она есть,и ее нет,ни кто не знает ни чего.я с алматой связался с DHL,они подтверждают поступление посылки к ним.но ее не отпровляли ко мне.короче она испарилась.я им говорю,мож ее украли? либо вам планшет понравился....прикольно...расмешили ценою в 350 долларов.

      s1178@mail.ru 44
    • А, так Вы из Казахстана... Ну там может свои правила у DHL... Я думала что Вы из России...

      Заранее предупрежу вот о чем. Если вдруг продавец Вам напишет, что мол у него с DHL не получилось, что он отправил какой то другой почтой и предложит частичную компенсацию стоимости доставки за это - не соглашайтесь на частичный возврат ни в коем случае!!! Это один из самых популярных разводов на Али.

      Lora 1.2k
    • продовец божится что отправил: :

      Вивиан Чжун

      Ср 4 декабря 22:56:09 PST 2013

      Результат Основная

      Накладная: 8364646463

      Информация Поставка получена

      Зарегистрироваться для отгрузки notificationsExternal Link / New Window

      Понедельник, 2 декабрем 2013 в 10:03

      Происхождение Зона обслуживания: ГОНКОНГ - Гонконга - Гонконг

      Направление Зона обслуживания: КАРАГАНДА - Костанай - КАЗАХСТАН

      Понедельник, 2 декабрем 2013 Расположение Время

      1 Информация Отгрузка получил ГОНКОНГ - Гонконг 10:03

      DHL подтверждают пдлинности номера,но говорят,что мог отправить другой компанией. я говорю им ,номер ваш,они говорят да. посылку приняли,они говорят да,я говорю,где тогда посылка? они не знают.

      s1178@mail.ru 44

Связанные wiki-статьи и записи в блогах