Алиэкспресс теперь не для покупателей

Алиэкспресс в последнее время стал отвратительно работать.Часто стали присылать брак, а открываешь диспут...и на 1,-2 месяца в среднем.Минимум были 2 недели кровопийства.

Один спор вообще 3 (ТРИ ) месяца шёл и в конечном итоге присудили возврат части денег даже не смотря на то что посылка даже до почтового отделения не дошла и вернулась. Хотите гемор или отвратительного качества товар то вам в Алиэкспресс. Я с Алиэкспресс завязал. Придумали мочу в уши лить защитой покупателя. Эту защиту покупателя продавец без участия покупателя сам может продлевать до бесконечности.

Рай для мошенников.

Другой урод отправил посылку, она через 45 суток вернулась к нему. Он не спрашивая меня, нужна ли мне посылка в не сезон, взял и отправил. Медиатор принял сторону продавца и пытался заставить меня принять другой трек номер. А мне эти тапки для пляжа уже нах не нужны т.к. пока я бодался с Алиэкспресс я успел съездить и погулять по пляжу в других тапках. Во время отдыха пришлось вместо прогулок по Римини отвечать на беспредел медиаторов. На Алиэкспрес стало не безопасно совершать покупки.Очень много проблем.

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

36 комментариев

  • kiwi 1.4k

    Это писанина, по-моему, уже была здесь. Особенно про тапки и Римини понравилось.

  • Dmitriy 8.3k

    вот интернет-шопинг даёт огромные возможности для покупок. Зачем так упираться в эту китайчатину, тем более заранее зная, что там за товар и что там за продавцы?

    Вероятно есть смысл в покупки каких-то специфических китайских товаров более недоступных нигде и не более...

  • писулька ни о чем, ни скринов, ни фоток ни примеров. Модератору раздела такое не следует пропускать.

    • Михаил Быстров Таких писулек я удаляю пачками. Этот отзыв все же отражает ситуацию в целом или нет? Вот в чем вопрос. И чтобы это узнать нужны актуальные комментарии к нему.

    • Flower Отражает общую ситуацию или нет? У каждого своя ситуация. К примеру, моя статистика такова: 4 года, 100+ покупок с Али. Всегда получал товар, который соответствовал описанию и моему представлению о нем (потенциально проблемные продавцы и товары отсеиваются мной на этапе выбора товара). Пару раз открывал споры по неполучению безтреков и один раз по трековой посылке (исчезла после экспорта из Китая - кто украл, китайцы или наши непонятно) - все в мою пользу и без возражений продавцов. Тьфу-тьфу-тьфу...

      vladisus 404
  • hats 14

    Комментировать нечего. После введения новых правил Али защищает продавца,а не покупателя. При заказе нет возможности узнать время отправки,продавцы торгуют воздухом и отправляют товар месяцами. Накручивают количество продаж,а отрицательная статистика со временем пропадает. После волны блокировок аккаунтов диспут открывать страшно,а что ни заказ-повод открыть спор.Буду завязывать с Али

  • Андрей (гость)

    Да, в последнее время Али испоганилось. 3 раза заказывал 12 вольтовые лампочки, собирались в длительный поход, так к выходу не одна посылка не пришла, только возврат средств. Пришлось брать инвертор. Сейчас заказал мелочёвку для тестирования и вот уже 9 день пошел, ни слуху ни духу, даже электронной регистрации нет. Буду завязывать с Алиэкспрессом, хоть и очень не удобно.

    • Андрей В каком смысле неудобно завязывать с Алиэкспрессом?

    • Flower Расходники удобно заказывать, намного дешевле получается, причём оптом. Да и мелочёвку всякую, которая не срочно нужна.

      Andrey M 51040504 31
    • Andrey M 51040504 Вот это точно. Действительно, это удобно и дёшево.

      kiwi 1.4k
    • Andrey M 51040504 А посылки были все безтрековые?

      Дайте, пожалуйста ссылки на товары. Мне для изучения интересующей меня темы нужно.

    • Flower Посылки шли все с треками, бесплатная доставка почтой службы Китая. Или отправляли E-Packet, что в большинстве случаев быстрее и также бесплатная доставка. Ссылки дать не могу, не умею снимать со страницы заказа, да и заказы касаются электроники (ремонт, тестирование, мелкие безделушки, ну и конечно Arduino).

      Andrey M 51040504 31
    • Andrey M 51040504 Понятно, спасибо за информацию :-)

  • Andrey M 51040504 31

    Да - да, энто правда. Продавцы только рейтинг покупок накручивают и в 90% случаев заказ не отправляется. Хорошо что ещё деньги вернут, а так открой спор так Админы принимают сторону продавца. Попробуй оставить жалобу на него, так модератор сразу же её удалит (уже не первый раз было, проверено)!!!

  • hats 14

    Дело в том,что отзывы на Алиэкспресс становятся активными и отображаются лишь в одном случае: если продавец оставил ответный отзыв о покупателе. После закрытия сделки дается 30 дней, чтобы обе стороны поставили свои оценки друг другу. И пока продавец не даст свою оценку покупателю, отзыв покупателя целый месяц не появится на странице товара.

    Загруженные продавцы могут долго тянуть с ответным отзывом. А те, кто похитрее, подозревая, что после спора вряд-ли покупатель напишет что-то хорошее, специально не пишут ответный отзыв, чтобы слова недовольного покупателя не появились на странице товара как можно дольше и не портили его рейтинг.

    Что касается рейтинга по фидбекам, то тут следующая ситуация: система Алиэкспресс учитывает только активные отзывы, оставленные за последние 6 месяцев. То есть, даже если на товар есть плохие отзывы, но которые были написаны больше полугода назад, то они не влияют на общий рейтинг обратной связи.

    Ситуацию усугубляет отсутствие информации о сроках отправки при заказе товара.

    Всей этой системой и пользуются эти жулики( торгуют воздухом по заманчивой цене,отправляют месяцами,дают липовые треки,тянут со спорами,а через пол года выглядят девственно чистыми и огромным количеством продаж ).

    Алиэкспресс выгодна такая политика,так как в течении некоторого времени использует Ваши средства в своих целях.

    Мошенник на мошеннике сидит и мошенником погоняет!

  • Giorgi-26 538

    Просто интересно что за тапочки такие заказал тот кто написал этот пост и сколько они стоили что он даже на улицу не выходил погулять, бедняжка, сидел целыми днями у компа и ждал когда же ему напишут медиаторы Али, ну прям как в теле передаче "невероятно но факт" :) и не соглашусь я с теми кто соглашается с автором этого поста, я чуть больше года на Али, у меня уже более 70 заказов, из них не дошли до меня всего 2, еще по 1-му я проиграл спор, попробуй докажи что бритва для станка жилет плохо бреет, 2 раза был брак и 1-но несоответствие описанию, все эти споры я выиграл и вернул себе 100% стоимости, да конечно попадаются иногда каки продавцы которые затягивают с отправкой или начинают хитрить во время спора, но говорить что продавцы не отправляют 90% заказов а Али это просто кидало-во и там сидят только мошенники, НЕТ ЭТО НЕ ТАК

  • Аян (гость)

    8 млрд человек в мире. По любому найдутся люди с печальным опытом. Ну и конечно же нужно лучше подбирать магазины

  • Normandez 732

    Самая большая проблема сейчас именно то что Али делает слишком много очень негативных нововведений. Ранее при заказе можно было видеть надпись "отправка в течении 3-14 дн" или меньше, не суть. Сейчас эту надпись можно увидеть только после оплаты заказа в своих заказах. Oukitel магазин уже так "работает" и полсе заказа выяснилось что я "согласился" на отправку в течении 60дн+доставка в течении 60дн. 4 месяца ожидания телефона и в сообщениях они морозятся пока не пообщаешься с техподдержкой в чате. Продавцы начали наглеть сильно, когда присылают ТВ-приставки на андроиде с другой начинкой, модель вроде бы одна, а по факту можешь получить с другим WiFi без блютуза, версия аппаратная другая и по-другому загружается. Охлаждение наклеено не на процессор. Продлили сроки отмены заказа - если ставишь причину отказа "вину продавца", то можешь две недели ждать от него ответа. Пока не пнешь через чат администрацию - тупо морозится. Причем - даже не пытаются решить проблему или предложить решение. Просто игнорируют напрочь. Уже 4 таких магазина на Али "нашел", и рейтинги не маленькие и обороты нормальные и раньше в них покупал товар, а тут - полный треш начался.

    • Normandez Дайте, пожалуйста ссылки на них.

      Спасибо за комментарий по существу.

    • Flower Потом поделюсь, когда дойдет товар. Вчера вечером наконец то выслали. Прошел почти месяц пинков через администрацию, обещаний и снова игнорирований.

      Normandez 732
  • hak 2

    добрый день всем. и все таки товары с Али экспресс в основном можно сказать беспонтовые редко что более менее. Да и админы Али экспресс отдыхают по сравнению с ИБЕЙ .Если с товаром что то не так первое же мое обращение к продавцу он сразу весь в движениях до администрации у меня никогда не доходило. Всегда полный возврат денег максимум в течении 3 дней и товар оставался у меня.

  • gordienko 47

    Хочу предостеречь покупателей АлиЭкспресс . Когда получаете товар делайте видео , так как без него не сможете доказать , что вам выслали товар , который вы не заказывали , да и еще в три раза дешевле того , что вы заказали . Так получилось в моём случае . И доказать не с могла так как не было видео обзора вскрытия посылки , получилось так , что я сама подменила товар на дешёвый - это мне так примерно ответили во время открытого спора сам сайт АлиЭкспресс. После попытки доказать мою правоту меня заблокировали с формулировкой - за повышенную активность при соре . Не хочу сказать , что все продавцы мошенники , сама заказываю более года и были суммы по 8 тысяч , а вот на мелочи в тысячу рублей с толкнулась с не честным продавцом . Страшновато дальше заказывать. Но теперь проверяю все отзывы о товаре и продавце. Очень хочется , чтобы администрация , не закрывала наши профили за повышенную активность , а разбиралась не добросовестными продавцами. Надеюсь , что мой отзыв кому то поможет.

  • Киф Кошмарик 49

    Ну и я вставлю свои 5 коп на Али 1.5 года уровень А4 из Кишинева судя по коммам все из России может я и ошибаюсь но в Молдавию доходит почти все за исключением нескольких без трековых заказов за все время мною было открыто 15 споров все выиграл т к много читаю разные форуумы где покупатели с Али делятся своим опытом поэтому четко знаю как вести спор о заказах в основном у меня заказы до 100$ ВСЕГДА общаюсь с продавцом перед заказом иногда довожу их до белого каления своими вопросами и они видя что я не лох относятся с вниманием кто не отзывчив прохожу мимо ИТОГ если все делать не торопясь и вдумчиво потратить час на перелопачивание одного заказа цена продавец итд то все будет хорошо может это только у меня так не знаю в спорах вернул около 650$ и от администрации АЛИ ко мне нет претензий в чате поддержки меня знают как родного постоянно достаю и их своими вопросами по заказам но по делу Вот как то так ВСЕМ УДА4НЫХ ЗАКАЗОВ с Уважением из Кишинева

    • Киф Кошмарик Ошибаетесь я из Грузии и пока что доволен площадкой Али, но как говорят сытый голодному не верит, может когда нибудь и я напишу здесь пост "как плохо работает площадка Али" или "меня забанили без причины" а пока что полет нормальный

      Giorgi-26 538
  • Arko 11

    Я из Беларуси. Стало надоедать, что продавец продлевает сроки доставки (типо защиты) сколько хочет. Спор открыть невозможно, даже если посылка не движется. В итоге посылки идут по 3 месяца. Споры выигрываю. С нашим лимитом на посылки в 22 евро вторую заказать не можешь. Шансов, что придут в один месяц много. И попасть на таможенные платежи не хочется.

    • Arko Почему спор открыть невозможно? Покупаете на какой площадке.?

      kiwi 1.4k
    • kiwi Если трек номер существует, а посылка зависла и не движется сам сайт не дает открыть спор. Пишет, что посылка отправлена...ждите.

      Arko 11
    • Arko И давно такое установлено правило? Три дня назад, ворачивал денюжки, посылка зависла на месяц. Не знаю, что была за проблема у прода, но деньги вернул. Сумма не очень большая - 60 у.е. Но вернули, Али вернул, прод молчал.

      kiwi 1.4k
    • kiwi Странно. У меня такое было примерно месяц назад. Больше не пытался открыть спор. Посылка пришла через 100 дней. Продавец продлевал постоянно защиту. Проверил сейчас. Уже изменено, всё нормально. Заказываю на Али.

      Arko 11
    • Arko Удачи.

      kiwi 1.4k
  • anna (гость)

    А я хочу сказать,что довольна пока тем,что мне приходит.В общем то выписываю по мелочевке,но это выписала тестомес за 9 тысяч-пришел!!!Новенький,работает,как дальше будет -не знаю.но пока очень довольна!

  • SSbon 46

    09:32, 15 сентября 2017

    Роскомнадзор может заблокировать сайты онлайн рителейров, таких, как Али экспрессе, Амазон и ИБэй за неуплату НДС

    Об этом пишет газета КоммерсантЪ со ссылкой на осведомлённый источник. С соответствующим предложением ранее обратилась ассоциация компаний интернет-торговли, включающих 37 российских ритейлеров. Там считают, что у иностранных компаний есть большое преимущество перед отечественными поставщиками из-за освобождения от дополнительного налога и таможенных пошлин при реализации товаров стоимостью до тысячи евро и весом до 31 килограмма.

  • macand 1.2k

    )) Человек, который ездит отдыхать в Италию, экономит на покупке пляжных тапок?!! 5 баллов за фантазию!

    • macand Тут на тапках сэкономил, там на полотенце, вот и на с сэкономленные поехал в Италию :)

      Giorgi-26 538