"Pony Express" вернула москвичке посылку с запиской «Умри, мразь»

Москвичка Олеся Воронова пожаловалась в Facebook на почтовую службу: она получила посылку, в которую сотрудники вложили записку с оскорблением.

"Умри, мразь", — написали они. Виновника нашли, но выплачивать компенсацию компания отказывается.

ФотоФото

5 декабря Олеся отправила в Азербайджан через почтовую службу Pony Express девятикилограммовую коробку конфет. Ей обещали, что посылку доставят в течение 2-5 рабочих дней. Но 9-го числа позвонили и сообщили, что российская таможня посылку отправить не может: они ее просветили, увидели конфеты и потребовали сертификаты на них.

"Я сначала хотела отправить Почтой России, но они давали сроки доставки до месяца. Меня это не устраивало. Я в Интернете нашла эту службу. Позвонила, все узнала. Меня не предупредили ни про сертификаты, ни про инвойсы. Когда выяснилось, что необходимы дополнительные документы, меня попросили прислать их по почте, но я в тот момент находилась не в России, поэтому попросила оформить возврат", — сказала Олеся.

Услуги курьерской службы обошлись ей в четыре тысячи рублей — три тысячи за доставку и одна тысяча за возврат, еще шесть тысяч она потратила на конфеты. Чтобы сладости не пропали, Олеся решила раздать их друзьям на Новый год. Когда она вскрыла посылку, праздничное настроение исчезло. В пакет была вложена записка: "Умри, мразь", хотя сотрудники почты уверяли ее, что не вскрывали посылку. Конфеты изначально предназначались другу Олеси – у него был день рождения.

"Слава богу, мой именинник не получил "от меня" такое поздравление. Сначала я думала, что записка обращена мне, но потом поняла, что это скорее адресату. У человека все есть, я решила подарить ему кусочек детства – конфеты. Таких марок в Азербайджане нет", — сказала Олеся.

Он добавила, что направила посылку по рабочему адресу друга. "То есть посредник, который поиздевался над моей посылкой, видел, кому я отправляю. Мой друг никогда бы не поверил, что это сделали на почте", — пишет девушка.

Менеджер компании убеждал ее, что они не вскрывают посылки, а только просвечивают их. Однако позже с Олесей связался представитель компании и сообщил, что благодаря видеозаписям с камер наблюдения они нашли сотрудника, вложившего записку.

"Мне позвонили из службы безопасности и сообщили, что сотрудник найден, они предпринимают меры. Я спросила, какие меры и как мне компенсируют затраты, это же мелкое хулиганство. Мне ответили — пишите письма. Я боюсь к этой посылке притрагиваться: может, сотрудник не только ножом пакет вспорол, но и пописал в него. Хотя в службе безопасности меня убеждают, что он только вложил записку, я им больше не доверяю", — сказала она.

Источник

No comment/

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

19 комментариев

  • spock 42

    Автор не почта России, а компания Pony Express, не вводите людей в заблуждение

    • spock Я переделала заголовок и разместила всю новость.

    • Flower ...отличная реклама для пони!...если не лень,растиражируйте,и будет им счастье!(примером может служить то,как нахлобучили дурня тинькова)

      Zik686 8
  • Joni Den 18

    Когда читаю такие слезные сообщения не перестаю удивляться.Нормальный человек такое не сделает!Я не про того кто оставил записку а про то безголовое создание,которое отправила конфеты.Такое безвозрастное детство или совсем пустая голова...отправить девять килограмм конфет!!!!Понятно,что если адресат съест такое количество то ему станет плохо.Вот поэтому человеку который оставил записку надо сказать СПАСИБО ! За предупреждение.Такое количество конфет опасно для здоровья.Хорошо ,что все кончилось так.Спасибо и таможне,что не пропустили торговую партию.Вообщем все сработали отлично,кроме отправителя. Совет-Прежде чем что либо сделать надо думать!

    • Joni Den Ты наверное ложил эти конфеты?

      nomad86 35
    • Joni Den Представитель Пони? Залогиньтесь под основным ником))

      Скиорх 48
    • Joni Den А почему ты решил, что адресат сам съест все конфеты? Наверное по себе судил? Адресат что сирота круглая без друзей? Поделиться ему не с кем, что ли.

      Мне вот интересно, что будет если тебе будут делать такие гадости - тоже будеш говорить спасибо?

      alexdol 42
    • Joni Den Ты,что,придурок?Зачем есть все конфеты сразу?

      Astap 136
    • Joni Den Хотя,нет.Я думаю ты тот кто записочку оставил.(Умри мразь!!!)

      Astap 136
    • Joni Den Вы даже не представляете, сколько маразматиков отправляют килограммами конфеты в другие города, где продаются такие же конфеты. Мы даже как-то со свекровью разругались, потому что она мне тоже предложила 10 кг всякой жрачки отвезти на другой конец страны, где всё это продаётся и стоит в 5 раз дешевле.

      Маргоша (гость)
  • в семье не без урода, так и в любой компании... У меня к этой компании самые теплые чувства, мои посылки приходят из Подмосковья в Крым за 5-7 дней. Здоровья им и процветания!

  • Langust 18

    А у меня к этой компании чувства самые холодные. Однажды жестко прокатили со срочным оформлением визы в Шенген, так, что пришлось менять билеты, перебронировать отели и, естественно, иметь при этом моральные и денежные потери, которые пони компенсировать совершенно не собирались.

    С тех пор их "услугами" больше не пользуюсь, и другим не рекомендую. Занес их в некий собственный блеклист. Не антиреклама, хотя они вполне её заслужили.. просто страна должна знать своих героев.

    • Langust В вашем случае понятно.

      Но вот интересно, в данном случае должна ли компания компенсировать деньгами подобный инцидент?

    • Flower А почему убрали статью про доставку Украины "Новая почта Международная? Там реальные проблемы, хотелось бы предупредить людей, чтобы были внимательными при получении посылок.

      Briz 15
    • Упс. Нашла в отзывах. Простите за невнимательность.

      Briz 15
    • Flower Вы реально верите , что из службы безопасности звонили и признавалась в вине компании , это же просто смешно . Вся статья утка !

      Arik71 1.3k
    • Arik71 Да, кто его знает, я доверчивая :-)

      Просто мне кажется это нормальной ответственностью, поэтому хочется верить, что позвонили и признали и приняли меры.

  • Ринат Ибрагимов (гость)

    После такого я больше ничего не буду заказывать, кроме телефонов конечно и мелких бытовых вещей но сомневаюсь что захочу заказать что то после такой пони, жаль девушку, но из за конфет писать такое, это жутко

  • Elena06 2

    Абсолютно безответственная и хамская компания этот Пони.

    Отправляли документы из Петербурга в Москву. Была обещана доставка за три дня.

    В результате через 4 дня мне пришлось САМОЙ ехать к ним в офис, чтобы забрать посылку, т.к. по телефону мне без всяких эмоций сказали, что отправить курьера на мой адрес в Москве у них ни сегодня ни завтра нет возможности. Естественно извинения отсутствовали.

    И это всё за те деньги, что мы им заплатили!